发表于：2016-10-19 10:24:51

付了钱缺货怎么办？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 已经帮您删除掉缺货商品，已经退款， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-10-17 08:55:58

几天就可以到货呢？

E宠客服 : (@^0^@) / 按照您的地址，配送时间是3-6天可以送到。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-10-15 18:45:25

我的快递麻烦给我发韵达快递

客服小念 : 土豆大胖胖的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e已经为您更改了物流方式哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-10-12 22:57:49

2个多月的猫咪能吃这个的么？

客服小念 : (^0_0^) 这款适用于三个月以上的宝贝喂食哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-10-02 00:27:34

这个猫罐头 狗狗可以吃吗

E宠客服 : ∩__∩y 猫罐头不建议给狗狗喂食哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-08-21 15:07:28

明天我的猫罐头能到吗？我在天津市东丽区军粮城

E宠客服 : （＾ｖ＾） 应该可以派送到哦，请您耐心等待一下哦，小E也会催促物流当达当地网点优先给您派送， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-08-20 16:59:24

我在天津市东丽区新市镇，买的猫罐头可以2天到吗

E宠客服 : (/≧▽≦/) 大概是需要3~4天的样子的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-08-13 17:48:41

我昨天下午1点左右下的订单说今天下午3点前送达 为啥这会儿还没有送来呢 打电话也没人接

E宠客服 : mina的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于铁路停运，暂时还未恢复，已经通知当地网点到达当地之后优先给您派送，请您保持电话畅通哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-08-13 17:46:47

我想问下我昨天买的东西不是说今天3点前送到呀 怎么这会儿还没到呢

E宠客服 : mina的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于铁路停运，暂时还未恢复，已经通知当地网点到达当地之后优先给您派送，请您保持电话畅通哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-08-10 21:10:34

为什么猫不吃这个

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，每位宝贝都有自己喜欢的口味哦，您可以搭配宝贝喜欢的食物，一起给宝贝喂食 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-08-07 17:07:06

一个半多月的小猫可以吃吗

E宠客服 : 胖达的家长,您好！ 建议宝贝3月龄以后再喂食哦，以免出现消化不良， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-07-20 10:18:12

我输入了优惠券号怎么用不了？提交了了怎么取消

E宠客服 : 吨吨的家长,您好！ 非常抱歉给您带来的不便，小e已经与您联系处理，是可以正常使用的哦，您可以再重新试试哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-06-30 20:45:36

牛肉的什么时候能有货？

E宠客服 : 小妞的家长,您好！ 如您是指这款，本品厂家已发货，预计5-7日内左右到达仓库。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-06-20 12:37:14

亲，买的这款罐头怎么变成黑色包装了，以前都是粉色包装

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 小E已经把您反馈的问题移交给售后人员，请您保持电话畅通哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-06-20 12:36:31

亲，为什么买的这款罐头包装变成黑色的了，以前都是粉色包装的，怎么回啊。

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 小E已经把您反馈的问题移交给售后人员，请您保持电话畅通哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&