发表于：2017-12-28 17:29:59

现在买质保是多久的

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 您看的这款商品保质期到2018-12，本款商品专门针对大型犬消化道敏感和骨关节问题所定制，可以保护骨骼关节，延缓寿命等，您家宝贝是可以喂食的哦，请您放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-07-11 16:31:25

今天收到订单编号：6183758 欧帝亿大型成犬15KG狗粮。收到后发现狗粮颗粒、色泽、味道，都与之前的批次明显不同了。 麻烦帮我咨询一下相关部门，是不是狗粮的配方变更？或者是其它什么原因？以便能放心给狗狗喂食。

E宠客服 : 黑风的家长,您好！ 同一牌子同一配方的犬粮只要不是一个批次生产都有可能出现这种情况。主要是原料季节性的影响，不同季节的鱼有不一样，肉类含油脂量也不一样，对颜色、气味、适口性、形状都有影响，是正常的哦，请放心给宝宝喂食， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-06 09:51:22

请帮我备注一下，订单编号：4705775里的狗粮不要发破包的。谢谢~

E宠客服 : 黑风的家长,您好！ 查看到您是直接购买的商品，并不是清仓破包类的，我们是会检查完好以后再发出哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-12-12 00:18:20

我的这个有货吧？金毛快两岁了，还用吃发育宝和钙胃能嘛？

E宠客服 : 蒙蒙的家长,您好！ 您的订单4521067是有货的，请您放心，可以喂食发育宝和钙胃能 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-14 18:10:35

欧帝亿 大型犬成犬粮 15kg 什么时候有到货？

E宠客服 : 黑风的家长,您好！ 非常抱歉，这一款商品目前暂时还是缺货状态，可能短期还不会到货，建议您购买小包装的，或是看看其他犬粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-09-30 01:13:34

这次购买由东部仓发货的狗粮，收到的是破的。订单编号：3975127，相关事宜和图片已发邮件到 service@ 请尽快核实处理，感谢！！！

E宠客服 : 黑风的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e查看到售后工作人员已经与您联系处理了，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-06-20 22:16:33

这个是满100送100么

E宠客服 : Caesar的家长,您好！ 非常抱歉，没有此活动哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-06-18 11:49:52

客服帮我用下优惠卷

E宠客服 : （●＾o＾●） 小e已经帮您使用优惠券了，您直接支付差额就可以哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-06-04 08:28:17

订单编号：3258174,提交订单时忘记备注了。请帮我备注一下，因为是给狗狗囤的粮，出货时检查，不要发破包粮！！！。谢谢了。

E宠客服 : 黑风的家长,您好！ 已经为您备注了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-04-28 15:39:26

你们这个太不厚道了不，昨天我刚来问活动搞到多久，还告诉我没接到通知，今天就没了，气死了

E宠客服 : Caesar的家长,您好！ 活动都是不定期开始的哦，都是欲购从速哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-04-27 16:30:10

礼包活动搞到几号呀

E宠客服 : Caesar的家长,您好！ 非常抱歉，暂时没有接到通知的哦，建议您及时囤货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-04-21 17:48:29

下了订单，提交后总是让登录，输入登录账户及密码后，提示登录成功，但不跳转页面总是跳回到登录界面。用手机支付，选择银联，银行账号第一个数字永远在其他的后面，无法支付。 说真的，你们现在这个界面做的真没有以前的好。我的订单号：3022142，手机显示的，电脑至今看不到订单。

E宠客服 : 陶淘的家长,您好！ 小E现在测试是没有问题，已电联您处理了哦，如后期有需要请及时联系小E处理哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-04-20 11:40:25

搞活动送羊奶补丁的这款狗粮15kg的，保质期到什么时候？

E宠客服 : Darcy的家长,您好！ 保质期是到16年11月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-04-09 12:50:30

你好，此款临期5折活动的3kg，剩下5包全部拍下。因为是屯粮，请帮我备注不要发破包的。订单编号：2957542， 感谢！！！

E宠客服 : 黑风的家长,您好！ 已经帮您备注了哦，但商品是打折活动，不是临期的哦，保质期到2016年11月份的呢~请您尽快去支付吧！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-04-08 16:41:10

请问3kg的，临期5折的是到几月份的呢？好像还有5袋，不会有破包的吧？

E宠客服 : 黑风的家长,您好！ 请您放心，破包的都是放在环保大厅售买的哦，不会有破包商品 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)