发表于：2017-01-26 20:01:47

25号购买的 重庆同城的 客服不是说要发货么 怎么现在还没收到呀 明天就27号了 急呀 没罐头吃了 狗狗不狗粮

E宠客服 : 果汁的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E查看到您选择的申通快递，已经停运，需要年后才能送达呢，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-01-23 23:16:53

现在还发快递吗？到广东。如果现在不能发的话，什么时候发？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 还可以发EMS，但时效无法保证 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-01-23 11:26:20

是春节前快递公司不发货啦，还是什么原因，为什么我的订单查不到快递信息，也没收到货。

E宠客服 : (^_^) 非常抱歉，快递已经停运了，年后才恢复发货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-01-22 12:20:12

亲，这个产品出生几天后能食用

E宠客服 : 莎莎的家长,您好！ 如果宝贝肠胃状况较好，建议3个月以上再喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-01-22 12:20:12

亲，这个产品出生几天后能食用

客服小念 : 莎莎的家长,您好！ 建议您三个月以上再给宝贝喂食，现在宝贝肠道发育不完全，喂食可能造成腹泻呕吐哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-01-20 21:45:24

你好呀，请问买这个有没有赠品的呀？我家团团4个月还差8天，挺喜欢吃牛肉的，这个是咸的吗？吃了颜色会变浅吗？

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 没有赠品哦，里面的含盐量是厂家设计的，在狗狗需求范围内的，不会导致颜色变浅 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-01-20 21:34:26

请问现在快递停了吗？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 目前国内部分快递已经停运，建议可以选择顺丰或者EMS哦，您也可以查看一下快递停运通知哦，在首页的最后一个广告页面： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-01-19 20:26:02

保质期到什么时候呢

E宠客服 : 星星的家长,您好！ 保质期是19年8月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-01-17 00:39:13

请问现在还发货吗？

E宠客服 : 皮蛋的家长,您好！ 因不同库房及物流暂停时间不同，请您在商城首页的”2017年春节快递放假通知“里具体查看哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-01-14 18:46:21

上次买的有一罐里面颜色是黄色的问起来也跟别的味道不一样 一股怪味 不过是活动买的也没得换了 只是反应一下这个情况

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 抱歉给您带来这种困扰，建议您遇到类似问题及时反馈哦，我们的售后工作人员会为您及时处理， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-01-12 17:15:37

最近的日期是什么时候，

客服小念 : 小小的家长,您好！ 保质期是到19年4月的, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-01-12 17:13:45

以前都是东西一起包邮而且是e宠的快递，为什么现在都没了

客服小念 : 小小的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰, 现在国内仓库需要分开满足包邮条件才能包邮,您所在地区东部大仓发货是我们自营快递派送的, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-01-12 10:26:30

这个罐头是掺在狗粮里一起喂食吗

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 罐头可以直接给宝贝作为辅食喂食，也可以拌狗粮喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-01-08 11:03:36

怎么没多件优惠了？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 此促销活动已结束了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-01-06 17:08:58

三个月大的泰迪能吃牛肉罐头吗？

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 宝贝3月龄以后，是可以喂食零食和湿粮的，建议少量喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）