发表于：2017-11-24 16:04:05

亲们，你好，打扰下，这款猫粮我拒签了，已经原路退回。麻烦您看一下您们商城收到货了吗，给我退款提醒我一下哦，谢谢啦。这是订单编号：7277900

E宠客服 : 晶晶的家长,您好！ 这边目前还没有收到的哦，这边收到后仓库会在1-3个工作日给您审核，通过以后退款财务在两个工作日审核，具体的到账时间以您支付方式的退款时效为准的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-08-17 20:03:13

请问保质期是多久

E宠客服 : 虎虎的家长,您好！ 2018-01-11到期哦，可放心购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-08-06 08:12:09

这款猫奶糕上面有黑色的皮屑，正常吗？舀过的勺子和碗上能粘好多黑屑屑！

E宠客服 : 冯小咪的家长,您好！ 您说的很有可能是海藻颗粒的，您不用担心，并不是变质哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-06-21 09:18:03

我家有只三个月大的和两只两岁的 这种粮可以吃吗

E宠客服 : 梁闹的家长,您好！ 三个月大的可以喂食的哦，2岁的就不建议您使用的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-05-11 22:07:01

两个月大的小猫咪是吃这款还是吃幼猫粮？

E宠客服 : ≧◇≦ 建议两个月了可以喂食幼猫粮了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-04-27 17:03:13

2k公斤是4斤吗

E宠客服 : （●＾o＾●） 是的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-04-21 12:09:24

哺乳期母猫可以吃吗？

E宠客服 : 小狐狸的家长,您好！ 是可以吃的哦，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-04-06 08:30:11

您好我想更改一下购买的产品，想把猫奶糕换成幼猫粮，不知需要什么手续

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 抱歉给您带来不便了，您的订单已经发货了哦，无法修改哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-03-30 14:03:49

客服人员你好！ 想问下为何这款幼猫粮叫“离乳猫奶糕”呢？是因为四个月以内的幼猫吃，最好都要泡着奶，还是它的原料里是有奶制品的缘故？

E宠客服 : 拖拖的家长,您好！ 意思就是这款奶糕适合断奶之后的猫咪喂食哦，奶糕粮只是粮食的一种分类哦，并不是含有奶的成分哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-03-22 09:47:20

已经买了这款了，猫猫八个月大可以喂吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 这款适合1-4月龄的宝宝哦，不建议给您的宝宝喂食。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-02-19 21:24:14

2kg装，两三个月小猫能吃多久

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 按一天55g算，可以吃36天呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-02-17 19:38:44

小猫咪出生后多久能吃这款

E宠客服 : 迪迪的家长,您好！ 1~4个月的幼猫的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-02-17 00:09:16

你家猫粮为啥吃起来比较咸

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 正规厂家生产的粮食，都是符合粮食标准的，比如国产粮食符合我们国家标准，欧洲的犬粮符合欧盟标准，其含盐量是不会对宝贝身体造成伤害的。每个厂家在产品设计的时候会根据自己的配方及生产工艺会有含盐量高低不同的区别。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-02-15 18:39:01

请问一下我买的这款保质期到多久

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 您看的这款保质期至少是到2018年3月哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-02-14 08:39:13

这款是不是更适合怀孕母猫

E宠客服 : 华生的家长,您好！ 适合三个月以下的宝贝喂食的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )