发表于：2016-03-18 11:29:48

这快递为什么这么慢 要三天啊 而且先去杭州

E宠客服 : 悟空的家长,您好！ 小E查到包裹是从杭州中转站运至下一站的，建议您耐心等待哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-03-15 20:59:39

帮猫擦屁股后，猫自己舔舔，没有事吧？

E宠客服 : 包子的家长,您好！ 建议不要让宝贝舔哦，少量舔食没有关系 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-03-14 19:24:01

这款湿巾有中文标签吗 因为你家买的是没有的 我在另个店里买的就是有标签的 想请问到底哪种才是正品

E宠客服 : tiger的家长,您好！ 这款没有哦，E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-03-14 14:20:58

你好，请问这款湿巾含酒精吗

E宠客服 : 毛蛋蛋的家长,您好！ 这款湿巾是不含酒精的，请您放心啦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-02-25 13:42:36

我购物车满99元了在线支付选择韵达为什么还要收我7块钱运费

E宠客服 : A梦的家长,您好！ 小E建议您可以先提交订单，不着急付款吗，小E看一下是否有包含不包邮的东西 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-02-18 15:33:22

这款狗狗舔了没事吧？

E宠客服 : Pisa的家长,您好！ 建议不要让宝贝舔食哦，少量舔食没有关系 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-02-14 20:39:37

这个直接擦猫咪的身体就可以了吗？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 是的，可以直接擦拭宝贝身体， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-02-02 08:24:36

快递寄出去没有，为什么没有快递号码

E宠客服 : Curry的家长,您好！ 您的两个快递都已经发出去了，单号分别是976509752745 、976509752260 。您也可以在官网上查询物流进度哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-01-21 10:50:21

你好这款可以给猫擦耳朵里的污垢么？

E宠客服 : Cherry的家长,您好！ 外耳道可以擦拭，内耳道不可以的哦，最好是使用棉棒清洁宝贝的耳道哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-01-13 09:08:05

付了钱，说缺货怎么办

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 小E查询了您的订单，并没有缺货的哦，正在为您配货，请您耐心等待一下~如果订单有异常，客服人员会跟您电联的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-01-07 18:22:13

什么东西可以擦狗狗眼角的泪痕啊

E宠客服 : ^3^ 建议您可以用洗眼液： ,或者用湿巾也可以哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ＼(￣︶￣)／

发表于：2015-12-17 13:37:35

我找不到冬天用的洗澡粉。干洗的那种

E宠客服 : hungry的家长,您好！ 您可以看看这款： 。 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2015-12-13 21:52:36

能给两个半的猫擦脸擦眼睛清洁耳朵的吗

E宠客服 : 肉包的家长,您好！ 可以的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2015-11-22 12:48:50

这个正在肠胃炎的狗狗可以用吗，擦它的爪子和眼屎可以吗，就是疫苗还没打完

E宠客服 : 雪糕的家长,您好！ 可以使用的 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2015-11-14 16:23:48

你好，请问一下，我家狗狗只有2个月，不能洗澡，因为还没打疫苗，可以用你家的湿巾清洁吗

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 是可以的哦，还可以使用干洗粉给狗狗清洁哦，您可以看看这款：不错哦 祝您家宝贝天天开心(^_^)/