发表于：2017-10-10 07:43:24

请问这是英国原装的吗？为什么只有她是国内发货?

E宠客服 : 乔巴的家长,您好！ 是英国原装进口哦，不只是这个品牌有国内发货哦，还有其他的进口商品也会是国内发货哦，商品也有防伪标签可以查询真伪哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-06-23 08:32:50

保质期是多久？

E宠客服 : 欧巴猫的家长,您好！ 小E帮您查看到商品保质期是到18年8月哦，您可以放心购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-06-23 01:11:08

帮我取消掉订单

E宠客服 : 欧巴猫的家长,您好！ 小E看到您的订单已经有客服帮您取消了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-05-07 11:25:48

请问这个生产日期哪里看呢？

E宠客服 : (@^0^@) / 一般狗粮上没有生产日期，只有保质期哦，在包装上面，是日/月/年的格式哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-05-04 17:01:13

请问这款现在有货吗？保质期到什么时候？

E宠客服 : (^0_0^) 有货的哦，这款保质期到2017年12月份的，请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-03-15 08:39:10

315特价430的保质期起到多久？海洋之星

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 您现在看的这款是2017年12月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-02-20 10:49:33

我发现订单有货了。请问什么时候给我安排发货呢？

E宠客服 : (~^O^~) 查看到是在浙江的东部仓库有货，如果您愿意从浙江给您发货，可以联系我们帮您转仓库发货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-02-16 09:49:39

秒杀86元的这批货到期日是什么时候

E宠客服 : 皮蛋的家长,您好！ 至少到今年的10月哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-02-15 11:57:50

我抢到了折扣，但是缺货了。我是不是还可以拍下，然后等你们有货了再发？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 是可以的哦，等有货了就第一时间给您发， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-02-01 11:38:51

请问西部大仓库发货，四川省广汉市的话，大概多久能到呢

E宠客服 : &( ^___^ )& 目前时效无法给您保证，因春节期间，货物有积压问题，时效有所延迟哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-01-25 23:43:58

关于包装破损的照片和里面粮食出油异常的照片都发到你给的邮箱了，请尽快给处理结果，谢谢

E宠客服 : 皮蛋的家长,您好！ 小E查看到工作人员已经联系您解释了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-01-21 14:40:28

今天发现粮食出油出的好厉害，包装拆过以后才发现袋子侧边有个破的小洞！我怎么说没拆袋子就能闻到味道，也没多想。不知道出油厉害和之前袋子破了有没有关系。拍了照片不知道怎么联系客服

E宠客服 : 皮蛋的家长,您好！ 出油是正常的，建议您再看看有无受潮发霉的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-01-17 17:50:20

请问这款猫粮6KG斤现在下单什么时候可以发货？从哪里发？预计到货时长是多久？

E宠客服 : 囡囡的家长,您好！ 现在下单是明天发出，这一款猫粮目前在国内两个仓库都有库存，发货到您的收件地预计在2-4天左右哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-01-16 10:50:52

麻烦问一下保质期是多少，不是问到期时间！！！是保质期多久？？

E宠客服 : 皮蛋的家长,您好！ 很抱歉，由于系统录入原因，小E只能查看到保质期到期日哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-01-14 21:58:31

请问是大颗粒吗？上次买的6Kg的三文鱼的是小颗粒猫不爱吃。另外请问这个的保质期？

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 这款是小颗粒的哦，这款保质期到2017年11月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~