发表于：2017-03-09 14:43:22

为什么我支付钱了 还通知我没付款？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 小E查询了一下。您的订单是没有付款的哦，我们是没有收到您付款的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-03-09 10:53:42

麦德氏有个促销礼包，麻烦帮我看一下钙片150片和微量元素150片的到期时间，谢谢

E宠客服 : 毛豆豆的家长,您好！ 微量元素保质期到2018年的7月份，钙片到2018年的8月份，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-26 20:18:39

有什么产品可以比较好的改善挑食吗？

E宠客服 : 花宝的家长,您好！ ，这款您可以参考一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-02-24 17:35:08

可以改善挑食吗。

E宠客服 : 花宝的家长,您好！ 这款的主要作用是用于改善异食癖，对于挑食没有太大的帮助哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-02-20 10:59:12

怎么每次咨询都没有回复啊

E宠客服 : (^_^) 客服中心比较繁忙，工作人员会依次回复的呢，如有延误，还请见谅， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-02-20 10:57:52

这个狗狗直接吃就行么 为啥我家狗狗昨天吃了今早不排便呢

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 这款是直接喂食就可以了，如果狗狗出现不排便应该是消化不良，建议喂食后补充充足的水分，平时喂食益生菌等肠胃保健品哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-02-19 19:27:34

亲您好，我的宝贝们没有吃土吃便便的情况，所以我就想能不能换成同一牌子的维生素片，退货怎么退呢

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 您在电脑官网登录账户，在订单界面点击确认收货按钮之后就会出现申请退货的按钮了哦，之后会有工作人员审核，会有流程提示的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-19 19:01:52

这个生产日期是什么时候？ 保质期呢？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 小E只能查看到保质期哦，保质期至少是到2018年7月哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-02-17 22:14:41

五个月的泰迪两公斤，一天吃几颗

E宠客服 : (*￣▽￣*) 建议每天喂食1粒哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-02-17 15:04:44

你好，我家拉布拉多这吃货除了没有吃屎尿，就吃石头，阳台花盘的土，花叶，胶纸，木门，沙发底下无纺布都咬来吃…有时候还疯一样咬手脚，请问买哪款微元素，可以改善吗？

E宠客服 : Happy仔的家长,您好！ 您可以给宝贝看一下商品编号为：118521，希望对包别有帮助哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-02-16 11:36:54

怎么退货

E宠客服 : （*∩_∩*） 小E查询到已经为您申请退货服务单了哦，您之后把商品寄回我们的仓库就可以了哦，仓库收到了就给您办理退款， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-02-13 23:45:28

为什么我的博美吃这个微量元素一个礼拜了还是吃便便啊？？？心好累☹️

E宠客服 : （●＾o＾●） 宝贝异食癖不仅仅是缺乏微量元素的原因，还有可能宝贝肠胃不消化，或者乱拉BB的时候被您呵斥，后期怕您再说它就吃掉毁灭证据等，还是要多多观察宝贝具体异食癖的原因对症治疗哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-02-11 23:57:29

你好，这个微量元素，绿色瓶子和橘色瓶子有什么区别？都是一个厂家的？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 这款主要是补充微量元素，另一款也有此功效，还可以调理肠胃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-02-06 21:06:01

拍下后一周还没有物流显示，这两款商品我不要了

E宠客服 : 吴基基的家长,您好！ 确实是非常抱歉给您带来不便了，可能是由于近期物流单量较大，导致信息更新不及时。查看到您的订单目前最新的物流显示，目前是已经离开唐山，在发往丰润途中，还请您耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-02-06 10:21:15

保质期？

E宠客服 : Billy的家长,您好！ 保质期到2018-07 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~