发表于：2016-12-26 14:33:03

我刚才的订单能换个地址么

客服小念 : 毛豆豆的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e电话联系您挂断哦，若需要更改地址，可来电告知小e为您修改， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-12-26 12:42:01

问下财务嘛

E宠客服 : （＾ｖ＾） 小e查询到，款项已经退到您的余额当中，请您查看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-12-26 12:41:46

我说的是我的提现进度，等了4天好不还没到账

E宠客服 : (O^~^O) 您是今天才提交的申请，会有2个工作日内为您审核下来的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-12-25 16:38:39

团购买了不能退？

客服小念 : 可乐的家长,您好！ 是的哦，团购规则有说明的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-12-25 09:28:37

请问我的提现怎么还没到账？

E宠客服 : #^_^# 是5个工作日以内到账哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-12-24 09:39:39

麻烦今天就帮我处理行不

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 非常抱歉，提现是只能财务人员才能处理的，小E没有权限处理，请您谅解，工作日时，会尽快为您处理的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-12-24 09:34:35

为什么要下周啊，我本来就要急用这笔钱

E宠客服 : (*^__^*) 因为财务周末休息无法为您处理哦，给您带来不便非常抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-12-24 09:03:49

我昨天提现了，你们说信息有误是收到钱就不想退款了吗

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 小e看到您的提现申请了，申请人必须填写支付宝账户的真实姓名哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-12-21 13:25:44

找到商品了。没发现有参团的标志。狗粮“佰纳天纯--488元“

E宠客服 : 咖啡的家长,您好！ 是在APP首页-e宠团，里面查看您想要参团的商品哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-12-21 13:18:33

我在何处点“我要参团"

客服小念 : 咖啡的家长,您好！ 手机APP找到心仪的团购商品，点击加入此团即可哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-12-20 11:34:39

我昨天买的那个什么团购的狗粮，组团成功，啥时候能发货

E宠客服 : &( ^___^ )& 您的订单今天就可以发出哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-12-19 17:31:32

我买错了，是不是拒签就可以退款了？

E宠客服 : (^_^) 团购商品不支持退货哦 祝您家宝贝天天开心 ′∩﹏∩

发表于：2016-12-19 15:38:57

我是小型犬可是买错了这个狗粮。能吃吗？撤销订单又不能撤销

E宠客服 : (~^O^~) 建议选择小型犬专用粮哦，小E查看您的订单显示已发货，若不需要，派送时可以不签收 替我们给您家宝贝问好哦 (*^O^*)

发表于：2016-12-18 03:10:31

亲 我团购买的成犬粮 可我家是幼犬 能换或者退不

E宠客服 : 闹闹的家长,您好！ 团购的商品不支持退换哦，如果确实买错是可以代卖的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-12-17 19:06:46

E宠团卖的这款保质期到什么时候。

E宠客服 : 果冻的家长,您好！ 保质期到 2018-03 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~