发表于：2018-01-20 23:47:05

这个什么时候有货？

E宠客服 : 多蕾的家长,您好！ 根据您的收件地址，对应的发货仓库为东仓，目前本品暂无到货信息，您可以看看其他产品：，产品编号：141949，这款虽然无法发声，但作为喂食玩具，可以让宝贝远离孤单，增强活力， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-10-16 14:41:47

这个球大号适合萨摩耶玩吗？球会不会小

E宠客服 : ~@^_^@~ 您查看的这款中型犬建议是选择中号，大号的哦。不会小~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-05-23 21:49:33

这个球闻着有股香味，玩之前需不需要清洗？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 可以用清水清洗一下,放在通风阴凉处晾干后给宝贝玩耍哦! 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-04-24 13:09:25

买回来不知道有两天没，然后没有声音了……无语了

E宠客服 : 哈哈的家长,您好！ 看来宝贝还是挺厉害的，那么快就用坏了，但是也是无法避免的，玩具就是拿来给宝贝摧残的啦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-03-19 19:04:42

我去，换了一个球，还是没有声音的，无语了

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E查询到是已经为您申请退款的哦，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-03-12 19:44:56

还能不能愉快的玩耍了？退个货都这么麻烦？是你们的产品质量有问题，好不好？以前买了好几个这种的球，都没有问题，就这次这个声音不响，难道有问题的产品换个新的都不行？7天无理由退货，行不行？什么服务？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 需要您拍摄商品的视频发送到商城的售后邮箱，工作人员会根据视频内容为您核实的，之后会为您处理的，请您放心，给您带来的不便非常抱歉， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-03-08 20:23:08

问下，我发的邮件收到没有

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 售后工作人员会及时查看您的邮件哦，之后核实情况会主动和您电话联系的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-03-07 21:58:42

收到的这个球，声音不响，我要退货或者换一个

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 售后专员已经与您电话联系，并会随您下次订单给您补发的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-02-28 15:23:09

这个会不会容易被咬破 狗狗牙尖

E宠客服 : ′∩﹏∩ 这款是橡胶的不是很容易破损的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-02-12 12:41:01

我买了两个，一个是次品，咬不响，可以退货吗

E宠客服 : &( ^___^ )& 已经有工作人员联系您为您办理退款了哦，给您带来的不便还请见谅， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-02-07 17:58:37

不小心多买了一个，目前还没收到货，可以退掉一个吗

E宠客服 : (~^O^~) 查看到您的订单目前正在运输途中，如果是做拒签处理，只能整单拒签，退货处理需要签收以后单独退一个，退货运费就需要您自行承担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-01-19 13:59:26

请问这个球大号的会掉到沙发下面去吗？

E宠客服 : 抓马的家长,您好！ 这款直径在左右，如果沙发缝隙超过了，肯定是会掉进去的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-01-01 10:02:36

购买的红包每个月什么时候发放呢？

E宠客服 : 小黑皮儿的家长,您好！ 给您带来不便非常抱歉，因为今天是节假日，发放红包会有些延迟，小e再帮您催促一下哦，也请您后续关注账户情况 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-12-28 14:16:18

试用报告什么时候通过审核啊

E宠客服 : kk的家长,您好！ 目前试用报告由品牌商审核报告，根据每场试用活动中申请者的试用意愿度高低决定获得试用资格的用户，请您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-12-15 10:45:08

试用的上传图片一直失败？

客服小念 : kk的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，若上传图片失败，建议您可以切换网络模式或使用电脑端上传哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*