发表于：2018-01-05 12:13:06

1月3日下单，5号还没发货？

E宠客服 : 卡卡的家长,您好！ 很抱歉，订单因受元旦节影响，导致包裹延迟发货，小E已帮您催促，商品会尽快发出，请您耐心等待哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-06-22 20:12:49

需要稀释吗

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 这款建议按照1:8来稀释使用哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-06-02 14:40:39

好吧，我表示服了，任何方式都试过了，就是这个商品不能支付定金，其它的都可以，所以我决定放弃

E宠客服 : 虎虎的家长,您好！ 也确实很抱歉了,建议您换个端口试试呢,比如PC电脑端哦! 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-06-02 11:33:17

我不知道是什么原因，其它商品都可以预付定金，唯独只有这个不行，不知道其它人可不可以，无语

E宠客服 : 虎虎的家长,您好！ 确实很抱歉给您带来的不便,建议您刷新试试,小E点击可以正常预售哦! 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-06-01 18:12:48

E宠客服 : 虎虎的家长,您好！ 您的链接是可以正常打开预定的哦，如果您打不开，建议您换可换个浏览器试下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-06-01 17:47:22

是这个商品才会不能支付预定金，其它的都可以完成支付预定金，是什么意思

E宠客服 : 虎虎的家长,您好！ 小E刚刚使用此款进行测试，是可以预定及支付的哦，到支付页面都是没有问题的哦，小E建议您使用电脑端试试，给您带来的不便非常抱歉~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-06-01 15:33:51

没有弹出支付页面呀，支付不了定金是怎么回事呀

E宠客服 : 虎虎的家长,您好！ 建议您升级到最新版本再试一下，也可以在电脑端试一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-06-01 03:03:59

怎么预定不了呢？加不了预定金

E宠客服 : 虎虎的家长,您好！ 您点击预付定金后就会弹出一个支付定金的页面，您支付成功后可以在我的616预订里查看的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-03-12 00:49:23

请问巧克力色的狗狗可以用棕色增色香波吗？有什么护发素能搭配使用吗

E宠客服 : (O^~^O) 可以使用的哦~这款护毛素，销量很好哦，您可以给宝贝选择哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-03-07 11:31:09

3号到现在还海关验货，什么时候能到啊

E宠客服 : （￣︶￣） 保税仓的商品清关审核的时间无法为您保证具体的时效哦，审核清关之后会尽快为您发货派送的 ， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-02-27 21:31:32

生产日期是什么时候？保质到什么时间？

E宠客服 : (=^_^=) 非常抱歉，生产日期小E是无法查询的，保质期为2019年10月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-04-24 18:37:57

分装的410ML79 家庭装的355ML168 怎么反而量多的便宜？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 因为410ML的是分装的哦，但是产品质量都是一样的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-04-24 14:51:07

为什么分装的比家庭装的量要多且价格便宜？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您说的是33ml和410ml的吧。因为410ml的是从最大包装里面拆零的，所以价格会优惠一些哦。中等包装的人力成本和包装成本会更高一些哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-04-23 23:42:03

金毛用哪款？这款可以？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 小E建议您可以看看金毛寻回犬专用香波，推荐商品编号：117803。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-04-18 10:00:32

有人不？

E宠客服 : 大毛的家长,您好！ 您好，请问有什么可以帮您？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*