发表于：2016-12-30 11:23:17

这个适合四个月的泰迪吗

E宠客服 : *^÷^* 适合的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-12-29 11:13:21

保质期在哪里看？

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 在商品的外包装上，建议您在找找哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-12-29 11:08:52

这个狗粮的 生产日期在哪里？

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 保质期到2017年7月哦，生产日期小e查询不到，确实很抱歉！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-12-26 08:31:34

怎么有米还说无谷啊

E宠客服 : ^3^ 小e查询了一下此商品原料类型是含谷物的 替我们给您家宝贝问好哦 (^_^)/

发表于：2016-12-25 00:32:20

看评价说没仿位吗 进口商信息？ 扫不出码呢 现在有所改进吗？

E宠客服 : fairy的家长,您好！ 此款商品是无防伪的，进口商品上的条形码，还是无法扫描的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-12-23 09:42:39

东西被我不小心提前收货了，能告诉我物流单号吗

E宠客服 : (^0_0^) 非常抱歉给您造成困扰，物流单号:533275294979； 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-12-21 23:03:26

请问两个月的金毛吃哪款犬粮好些？

E宠客服 : ~@^_^@~ 您看的这一款适合哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-12-21 18:40:45

请问什么时候才收到货？都十天了！

E宠客服 : 多屁股的家长,您好！ 非常抱歉让您久等了，小E查看到最新物流显示： [青岛开发区][青岛市] 快件离开[青岛开发区]已发往[东莞中心]，会尽快给您送到的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-12-21 13:16:26

查询到东西已清关放行，请问多久能查询到大陆内的具体快递信息？

E宠客服 : 塔比的家长,您好！ 非常抱歉会给您到来不便，如有海关确认无误，大概2~4天就会有一个物流消息的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-12-20 21:28:08

香港直邮的快递已经发货了，可以更改国内的收货地址吗？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 是可以更改收货地址的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-12-20 11:24:46

怎么一直是正在配货，什么时候能发出啊？收到大概需要多久呢？不会要一个月吧？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 会在一周之内为您发货的哦，目前直邮商品物流时效无法保证哦，请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-12-15 14:43:44

都已经20多天了，这狗粮我就是伴着鸡胸肉还有蔬菜他才会吃，要是只给狗粮他不会吃这一袋的，

E宠客服 : (*^O^*) 您不用担心，之前也有其他客户发生过这种情况。可能是狗狗一直吃一款粮食对口味厌倦了，建议您是换一个配方给狗狗喂食哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-12-15 13:57:00

这款狗粮我一直都是给我家狗狗吃的这款，从来没有换过，第三袋吃完了，开第四袋的时候就开始不吃了，原本我以为是狗狗把这款狗粮吃腻了本想换牌子的，但是我家里还有存货的一袋，我就开了给他喂他就吃了，因为我每次都是两袋的买就怕没货嘛，就第四袋他就不吃，这种现象已经存在20天左右了，这个怎么解释啊，回不回不吃的这袋有问题啊？

E宠客服 : &( ^___^ )& 因为原材料的关系，不同批次的颜色、形状、味道和松脆度等都可能会有一定的差异性，所以无法保证每个批次都是一模一样的哦，宝贝的嗅觉较灵敏，会出现这种情况也是很正常的，所以同一种类不同批次生产的也算新粮哦，需要有换粮过程，您可将新旧粮混一起（按照新粮1/4，旧粮3/4的比例），让宝贝适应，再根据食用状况逐渐增加新粮比例，直至完全换粮 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-12-14 20:55:06

这款狗粮我家狗狗从8月份就开始吃，吃到这个月是第四袋了开了之后他就不吃了，每次都要给他用鸡胸肉给他伴着他才吃一点，我还要一袋存货我也打开了试试结果什么也不用放他就吃，是不是不吃这袋狗粮有问题啊，不然我家狗狗怎么不吃呢

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 根据您的描述，有可能是刚开始换粮宝贝有些不习惯导致的哦，商品没有问题请放心给宝贝喂食。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-12-14 12:14:20

这款幼犬粮保质期到什么时候啊。博美半岁合适吃么

E宠客服 : 哼哼的家长,您好！ 保质期到2017年7月份，您家狗狗是可以吃的，这款是鸡肉配方的，易消化，好吸收哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○