发表于：2017-12-11 14:46:05

双12这批货保质期到什么时候

E宠客服 : 1500的家长,您好！ 您咨询这款商品保质期是到19年8月的哦，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-09-18 00:04:38

孕猫可以吃吗

E宠客服 : 咕噜的家长,您好！ 孕猫是可以吃的，建议适量喂食以免引起肠胃不适。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-08-16 21:59:28

五个月大的猫咪可以喂吗？

E宠客服 : 条条的家长,您好！ 这款商品适用于成猫，建议宝贝12个月以上再喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-07-05 21:16:02

请问四个月大的狸花猫适合喂希宝的猫罐头吗？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 建议12个月以上的宝贝喂食,幼猫不建议喂食哦! 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-06-06 15:53:17

请问下，希宝的罐头是原装进口的，还是国内生产的？看包装上是写的原产地泰国，但怎么条形码开头是690，这个应该是中国大陆生产的条形码吗？还麻烦帮我解答下

E宠客服 : 煤球的家长,您好！ 原装进口为：国外品牌，产地也在国外，商品没有过二次加工和包装，与产地无关。进口为：属于国外的品牌，并且国外有销售，但是产地是在国内；产地进口为：品牌地为香港或台湾，产地为非中国的国家，以国家名+进口进行宣传（产地进口）；还望您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-03-29 15:39:51

请问七个月大的猫能吃吗

E宠客服 : *^◎^* 可以吃的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-03-15 17:48:37

这次的保质期到什么时候

E宠客服 : （*^‧^*） 小E帮您查看到商品保质期是到18年7月哦，您可以放心购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-03-03 19:34:31

请问是主食罐头还是零食罐头

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 属于零食罐头的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-03-01 08:30:58

4988818这个订单，退回显示仓库已签收了，请帮我退款

E宠客服 : 露娜的家长,您好！ 小E查询到目前是已经为您处理退款中的，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-02-24 21:05:14

4988818这个订单，前两天电话和客服说过了退货，已经拒签返回途中了，现在我看我这个订单显示待收货，没事吧？过两天仓库收到了会退款吧？

E宠客服 : 露娜的家长,您好！ 仓库收到了就会给您办理退款的哦，会在3-5个工作日原路退回，您注意查看一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-02-03 20:40:42

我买的希宝的罐头不是有三个赠品嘛？怎么没有呢

E宠客服 : 郭小嘟。的家长,您好！ 这个是需要您当时点击进活动页面进行添加的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-02-03 12:54:09

请问我购买的猫罐头显示缺货 怎么办？？？ 我订单已经下了也付钱了！！！ 怎么办

E宠客服 : (☆_☆) 小E查询到今天有三个订单，并没有显示缺货的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-12-28 13:25:11

你没有回答我的问题，为什么包装是全中文的

E宠客服 : (^_^) 此款商品产地是泰国哦，因它的销售区域是中国，所以是标签是中文哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-12-28 11:46:23

为什么包装全是中文，其他平台都是外文贴中文标的，是原装进口吗

E宠客服 : ∩ω∩ 这款生产产地：泰国；品牌起源地：泰国，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-12-28 10:46:33

这是原装进口的还是国内生产的

E宠客服 : ′∩﹏∩ 生产产地：泰国，品牌起源地：泰国 祝您家宝贝天天开心 *( ^ v ^ )/*