发表于：2017-11-15 08:00:40

这么久了怎么还不发货

E宠客服 : 奥巴马的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，双11活动期间包裹较多，发货和物流都会有延迟，小E已经为您催促，请您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-11-08 01:33:29

请问是不是天然粮?

E宠客服 : 七喜的家长,您好！ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-11-07 14:47:46

我商品定错了可以退定金换一个定吗

E宠客服 : 奥巴马的家长,您好！ 不可以的哦，预售商品的定金是不支持退换的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-11-06 21:24:56

预售定金元，预售价261元，最后尾款是付减去定金的金额还是付261元

E宠客服 : 奥巴马的家长,您好！ 尾款是预售价元，预售价是包含了定金在内的。也就是说您最后支付尾款的时候只需要支付元就可以了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-11-04 21:49:21

这款双十一活动的保质期是什么时候？

E宠客服 : 六六的家长,您好！ 125621此款保质期到2019年2月份，请您放心购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-11-04 18:30:27

保质期到什么时候

E宠客服 : 蜗牛的家长,您好！ 125621此款保质期到2019年2月份，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-11-04 07:08:51

这个适合快3岁的边牧吃吗？不知道边牧是属于中型犬还是大型犬

E宠客服 : 毛蛋儿的家长,您好！ 边牧是中型犬，您查看这款宝贝不适合宝贝呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-10-08 11:21:18

现在是第二件半价吗

E宠客服 : 王大锤的家长,您好！ 这款目前没有第二件半价的活动，还望您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-08-12 22:34:51

1岁金毛50斤，运动量不大微胖，一天吃多少？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 此款商品是适合大型犬成犬宝贝的，金毛宝宝目前还是幼犬，不建议喂食这款哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-06-16 01:23:50

我0点拍错单，拍的原价单，买贵了100元，帮我退下单我重新下单，谢谢

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 查看到您的原订单已经完成退款，目前账户内暂时只有活动价的新订单了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-06-12 21:35:28

请问这个价格会持续到616吗？到时候会不会没货

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 活动是不定期开始结束的，小E无法给您保证具体活动时效，还望您谅解，建议尽早购买，避免缺货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-06-02 23:30:52

订单麻烦帮我取消一下，谢谢，我重新下单

E宠客服 : 伊万的家长,您好！ 小E查询到您的订单是已经发出的，如果您不需要了，建议您到时拒签订单就可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-06-01 22:07:46

保质期到什么时候？

E宠客服 : 李吨的家长,您好！ 保质期到18年的1月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-05-20 14:40:28

14个月大的金毛可以吃吗

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 建议宝贝18个月以后喂食更佳哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-04-29 14:12:14

金毛可以吃不

E宠客服 : 安格斯的家长,您好！ 可以喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~