发表于：2016-01-16 19:57:50

我家猫7斤，能睡进去吗？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 能睡进去哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-01-03 20:28:09

算了。我不退了。冬天用了狗大了再买……

E宠客服 : 王小锤的家长,您好！ 如您有问题可以及时联系我们处理，我们会积极的为您处理，给您造成的不便，请谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-01-03 19:15:01

这个买小了，我可以退了换一款吗？

E宠客服 : 王小锤的家长,您好！ 只要没有破损和只要在不影响我们二次销售的情况下，我们商城支持 散装狗粮<3日 其他商品<30日退换货，但是需要您找一家快递给我们寄回包裹，然后告知我们物流单号，哪一家快递，退的那个订单的那件商品，只要我们收到您寄回的包裹，我们会在3个工作日为您操作退换货，详情您可以看看我们退换货政策 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-01-03 02:27:14

为什么我买的这款，都付款了，还显示缺货呢？

E宠客服 : 王小锤的家长,您好！ 小E查看到您的订单已经发货，没有缺货。请耐心等待收货～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2015-12-24 11:56:52

能不能帮我确定一下订单2479643拍下的是红色和蓝色鲨鱼窝各一个啊！问了快半小时了啊！我是新手，不懂E宠流程啊！确定就付款，折腾好久了，谢谢啦！

E宠客服 : 阿屎的家长,您好！ 小e查看到此订单已经删除了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2015-12-24 11:18:54

亲爱的客服，现在订单 [2479643]是不是合并好了？拍下的是红色和蓝色各一款？我是E宠新手，不熟悉流程，别笑我哦～～～

E宠客服 : 阿屎的家长,您好！ 小e查询到工作人员已经联系处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2015-12-24 10:58:21

10：29询问的，客服回复可以红蓝一起买，按特价价格，怎样操作？

E宠客服 : 阿屎的家长,您好！ 您可以先提交一个订单，然后再次提交订单，备注为您合并订单即可哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2015-12-24 10:48:00

红色的礼包价69，结算时怎么还是99？怎么询问总发不出？

E宠客服 : 阿屎的家长,您好！ 您需要点击：礼包 生而为喵，自当女王 进入活动页面才能享受礼包价格哦~·如果直接购买不能享受哦，请谅解。小e已经看见您发表的咨询哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2015-12-24 10:46:33

红色的礼包价69，结算时怎么还是99？

E宠客服 : 阿屎的家长,您好！ 您需要点击：礼包 生而为喵，自当女王 进入活动页面才能享受礼包价格哦~·如果直接购买不能享受哦，请谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2015-12-24 10:46:26

红色的礼包价69，结算时怎么还是99？

E宠客服 : 阿屎的家长,您好！ 您需要点击：礼包 生而为喵，自当女王 进入活动页面才能享受礼包价格哦~·如果直接购买不能享受哦，请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2015-12-24 10:33:47

红色的放入购物车结算怎么还是99？不是促销价格69吗？

E宠客服 : 阿屎的家长,您好！ 您需要进入活动页面添加，才可以享受活动价格哦，详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2015-12-24 10:29:13

蓝色那款有没特价？想红蓝一起买！

E宠客服 : 阿屎的家长,您好！ 目前蓝色没有特价，可以一起购买的哦，您可以下单支付一起购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2015-11-26 11:46:34

请问这可以拆洗吗？

E宠客服 : cookie的家长,您好！ 不能拆洗的哦，可以直接水洗的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2015-11-25 22:06:27

不是有神龟吗？为什么说没有呢？

E宠客服 : cookie的家长,您好！ 非常抱歉带给您的不便，是客服人员回复错误，您可以在提交订单下方的“订单留言”里面备注需要的款式，我们的仓库会尽量满足您的要求，如果仓库没有您需要的颜色或者款式，我们的工作人员也是会与您电话联系的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2015-11-24 09:03:11

可以选择那个龟的吗？

E宠客服 : cookie的家长,您好！ 小e查看了此款产品的所有图案没有乌龟造型哦。 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o