发表于：2015-11-07 14:54:59

你好，之前我问了要合并订单的事，那运费怎么办啊，我新买的东西支付的时候还是要先付运费的呀

E宠客服 : (*￣▽￣*) 您可以先提交订单，工作人员为您合并后，会减免运费的哦，可以不用先支付哦 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-11-07 14:11:59

你好，我刚刚买了一款英国MAG海藻粉，突然想到还有这个皮特芬想买，看可以帮我把两个订单合并嘛，这样我就不用付两次运费了

E宠客服 : (☆_☆) 可以的，您提交新订单，并备注需要合并订单，就可以为您操作了，如果忘记备注，您可以致电客服热线4008889200告知 祝您家宝贝天天开心~~~^_^~~~

发表于：2015-11-07 11:07:32

你好，请问这款适用狗狗湿疹吗？我家比熊五个月，最后一针刚打完一周可以用吗

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 这款可以治疗哦，建议再隔3天再给狗狗使用哦 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))

发表于：2015-11-06 22:26:54

在吗，我家狗狗身上有痂，硬硬的，一块一块的。是皮肤病吗！

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 是皮肤病，可能是真菌螨虫引起的，您可以看看这款喷剂： 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2015-11-06 22:03:54

我想问哈这个药怎么给药店买的不一样？？假的吗？

E宠客服 : (@^0^@) / 此产品因批次不同，包装会有一些细微的差异，如有疑问，可以拨打包装上厂家的电话去咨询。请您放心，商城保证售出产品是正品哦~ 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2015-11-06 18:34:32

你好，三个月左右的小黑狗，抱回来时能很明显看见右腿上有一小块白色的像头皮屑样的东西，带到宠物店，店家说是真菌，让喷皮特芬，每天两次，但狗狗每次喷都很抗拒！就这样半瓶都喷完了，好不容易才好了一点点，最近却发现背上又有像皮屑一样的东西，于是又开始喷，每次给他喷药狗都动来动去的，有什么其他的药可以吃，或者抹吗？

E宠客服 : vito的家长,您好！ 您可以看一下这几款：， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2015-11-06 16:05:21

不好意思，我已经给快递电话，表示拒签了。不好意思哦。

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 没关系的，小二会提交给相关工作人员核实后给您退款的，请您耐心等待哦 祝您家宝贝天天开心○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-11-06 16:05:18

不好意思，我已经给快递电话，表示拒签了。不好意思哦。

E宠客服 : ≧◇≦ 没关系的，小二会提交给相关工作人员核实后给您退款的，请您耐心等待哦 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-11-06 14:09:59

狗狗用了福来恩 没有找到虫子 不过发现脖子下有好几个被虫子咬的包，他一直抓，请问用这个可以吗，或者还有其他推荐吗 谢谢

E宠客服 : ≧◇≦ 这款是治疗真菌的哦，您家宝贝的情况，可以使用福来恩即可哦 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2015-11-06 13:01:38

我买的时候忘改地址了 但货已经到了 怎么办呢

E宠客服 : LUCKY的家长,您好！ 如果包裹已经被签收了的话，还得麻烦您自取一下哦。如果包裹没有被签收，请联系我们哦。 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2015-11-06 13:01:34

我买的时候忘改地址了 但货已经到了 怎么办呢

E宠客服 : LUCKY的家长,您好！ 如果包裹已经被签收了的话，还得麻烦您自取一下哦。如果包裹没有被签收，请联系我们哦。 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2015-11-06 12:17:15

我家狗狗才两个多月一直不敢洗澡，现在他四肢都被抓的全是血印，都起痂了，不知道用这药有没有效果，能不能止痒。

E宠客服 : (O^~^O) 这款药是专门针对真菌性皮肤病的，如果狗狗是感染了真菌，用这款药是很不错的，可以杀菌、止痒 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2015-11-06 12:17:10

我家狗狗才两个多月一直不敢洗澡，现在他四肢都被抓的全是血印，都起痂了，不知道用这药有没有效果，能不能止痒。

E宠客服 : &( ^___^ )& 这款药是专门针对真菌性皮肤病的，如果狗狗是感染了真菌，用这款药是很不错的，可以杀菌、止痒 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2015-11-06 11:54:59

请问我家狗狗长了第三眼脸，用什么眼药水好？还有身上有两块地方掉毛，应该是真菌感染

E宠客服 : (^_^)/ 您可以看看这款眼药水：。您看的这款皮肤病喷剂也是可以使用的 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2015-11-06 10:46:28

圆通快递（单号：5002 **** 4010）显示已经签收，退款什么时候退？退到哪里？（退货物品 皮特芬）

E宠客服 : (☆_☆) 小二已经帮您办理退款了，是退到您的余额里面的，您可以在“我的E宠”——“我的余额”里面查看哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y