发表于：2015-07-01 14:51:55

你好，已收到货，手机能确认收货吗？

客服小米 : ~~~(^v^)~~~ 手机是可以确认收货的哦，您还可以对产品进行评价的哦 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)

发表于：2015-07-01 13:40:32

你好。我们家狗狗是眼睛周围嘴巴周围红痒脱毛。可以用这个吗？我怕洗澡他吃进去

E宠客服 : (☆_☆) 是可以使用这款的哦，少量舔舐到是没有关系的哦，您可以搭配伊丽莎白圈给狗狗使用会比较安全的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2015-06-30 06:36:05

全身性掉毛可以用这个吗

E宠客服 : ≧◇≦ 幼犬更换胎毛会引起掉毛。季节性换毛时也会掉毛；怀孕生产因为激素分泌，可能会引起母狗的大量掉毛，这是属于正常的掉毛哦。掉毛还可能是：1．皮肤过于干燥：如饮食不均衡，未摄入足够的油脂，洗浴方式不当，洗浴用品不当会导致皮肤干燥，掉皮屑，甚至掉毛。2．患有皮肤病：如感染了细菌、真菌以及螨虫，也会引起掉毛，这种掉毛一般都伴有皮肤病的症状，瘙痒，有红疹或者呈块状掉毛。这种掉毛需要送医院检查确诊皮肤病。如果确定狗狗是皮肤病真菌引起是可以使用这款治疗哦。 祝您家宝贝天天开心o(≧v≦)o~~

发表于：2015-06-29 11:06:16

我家狗狗5个多月，最近老是爱挠耳朵后面，身上还有尾巴附近，有时候还有牙去挠身上，我看了下，身上也没有红点和别的东西，那什么原因导致他老爱挠呢

E宠客服 : （*∩_∩*） 狗搔痒有时候是一种整理皮毛的清洁工作，一般这种抓痒次数不多，其他时候则是有寄生虫，甚至有皮肤病，狗狗抓挠次数明显。如果身体上没有问题，建议您检查一下狗狗耳道，看是否有红疹状、耳朵由内聚外有褐色污垢哦，如果有，就是有耳螨哦~需要使用治疗耳螨的药哦~ 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2015-06-27 11:46:42

你好，狗狗没有皮肤病，这个洗液能作为预防使用吗？

E宠客服 : (@^0^@) / 可以的哦~建议每1-2周使用一次即可哦 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)

发表于：2015-06-23 21:25:19

买完忘问了保质期是？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 这款保质期到2016年4月哦~请放心购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-06-21 21:00:50

想问下我家1岁的加菲猫得了猫癣，吃维生素b6再用麻辣洗的话还需要配合什么可以好的更快？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 建议您看看这款喷剂：，搭配一起使用，效果更佳哦~与麻辣洗分时间段使用哦~ 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2015-06-21 15:39:05

这款是多少克

客服小米 : *^◎^* 这款是250ml的哦 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)

发表于：2015-06-18 08:30:12

幼猫可以用吗，怎么用，一次用多少呢，保质期到多久？谢谢客服妹妹

E宠客服 : (☆_☆) 您家猫咪是可以使用的哦，使用多少您可以看猫咪的情况适当使用就可以哦，使用方法是：用清水将宠物的毛发彻底打湿，将麻辣洗涂抹于猫咪身体多处并加以按摩，按摩10分钟以后使用清水清洗即可哦，商品的保质期是到16年4月的哦 替我们给您家小陛下/公主问好&( ^___^ )&

发表于：2015-06-15 09:07:54

我的麻辣洗的订单已经取消，退款什么时候能退回来呢

客服小米 : Nicole的家长,您好！ 小二查到您的钱已经退回E宠余额了哦，您可以刷新看看的哦，您可以选择下次购物的时候用余额支付，您也可以选择提现的哦、 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2015-06-14 22:47:28

螨虫能用这个吗？

E宠客服 : Nicole的家长,您好！ 这款是治疗真菌，细菌，皮炎的哦，不建议使用这款。为您推荐这款圣路薇香波是比较合适的哦 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2015-06-13 18:46:59

这个和维克的哪个效果相对比较好？

E宠客服 : 夏天的家长,您好！ 两款效果都不错哦，关键是看狗狗的实际情况，看看狗狗更能接受哪款哦，不过小二建议可以先试试维克的那款哦 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2015-06-03 16:01:43

我家养猫用麻辣洗的话需要外用别的药或者吃什么配合吗，还是直接用这个麻辣洗后不需要配合外用药

E宠客服 : (^0_0^) 可以搭配一起使用哦，不用再使用其他药物一起使用了哦， 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2015-06-03 12:46:25

这麻辣洗用后需要配合别的药吃或者外用吗？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 可以搭配一起使用哦 祝您家宝贝天天开心\(0^◇^0)/

发表于：2015-06-02 11:41:07

为什么我没找到生产日期活着截止到什么时候的有效期呢

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 在中文标签的下方是保质期，在英文EXPIRY后面是有效期限（格式：月/年），请您再仔细看看哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o