发表于：2015-12-21 16:17:03

等的花儿都谢了

E宠客服 : 塔塔的家长,您好！ 让您久等了，小E已经回复您了哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-12-21 16:16:45

总算到货了 请问有效期到什么时候呢

E宠客服 : 塔塔的家长,您好！ 此款保质期至 2016年08月哦～ 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2015-12-21 08:57:29

我在315网站查询说是没有这个防伪，请问是怎么回事呢？挺急的。

E宠客服 : 塔塔的家长,您好！ 您别担心，小E跟您解释一下，并不是所有的商品的防伪都会在315网站上登记，有些进口商品代理拥有自己的防伪查询系统。爱肯拿这款是带有防伪的哦，由代理提供，建议您根据标签提供的方式查询。商品详情也有详细的防伪说明，您可以看看。有疑问，也可与我们联系4008889200. 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2015-12-21 08:50:54

为啥315网站查询不到防伪

E宠客服 : 塔塔的家长,您好！ 您别担心，小E跟您解释一下，并不是所有的商品的防伪都会在315网站上登记，有些进口商品代理拥有自己的防伪查询系统。爱肯拿这款是带有防伪的哦，由代理提供，建议您根据标签提供的方式查询。商品详情也有详细的防伪说明，您可以看看。有疑问，也可与我们联系4008889200. 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-12-20 22:16:30

我买了好几天 还不到货 能看到到哪里了吗

E宠客服 : 毛豆的家长,您好！ 您的快件于2015年12月21日 上午8:20:19在山西介休市公司进行派件扫描；派送业务员：胡生龙；联系电话：18035409774 请您保持电话畅通哦~祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2015-12-20 19:56:31

什么时候有货啊？

E宠客服 : 小志的家长,您好！ 这款目前已经缺货，商城与厂家联系，厂家还没有确切的答复，小E也不确定具体到货时间，您可以看看：119192 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2015-12-20 17:49:39

首单99送99组合券是怎么用的呀，组合券是什么？不太明白

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 手机客户端首次下单满99元，在您确认收货后，系统会在24h内自动将99元现金券分4张发放到您的E宠账户里哦~代金券是99-5、499-44，299-20，399-30的规格哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2015-12-20 11:36:15

不到一岁的泰迪不爱吃狗粮。怎么办呢？给加点什么绿色健康的东西吃呢

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 1. 买妙鲜包、罐头等湿粮拌入狗粮里面去，然后逐渐减少用量，慢慢以减少他们对湿粮的依赖。 2. 定时喂餐，到指定时间吃不完就把狗粮拿走，不要心软 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-12-20 08:39:00

你好，我18号下的单，现在还在显示配货中，还要多久才能发。

E宠客服 : 骨头的家长,您好！ 此款产品是香港直邮的哦，3天之内是可以发货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快#^_^#

发表于：2015-12-19 22:48:15

今天拍下的，还在配货，刚刚看了一下发现页面已经显示缺货了，我买的还能正常发货吗？

E宠客服 : 琪琪的家长,您好！ 您的订单是有货的，会正常发货，请您放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2015-12-19 20:00:30

你好，我购买的订单要多久才能发货，已经两天了

E宠客服 : 骨头的家长,您好！ 此款产品是香港直邮的哦，3天之内是可以发货的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2015-12-19 18:50:12

为什么狗狗吃了拉屎是黑色的？而且有点稀！已经吃了二十天了

E宠客服 : (＾ｕ＾) 如果狗粮里面的蛋白含量和脂肪含量高，肉类食物食用过多，都容易导致便便黑色，狗狗应该是肠胃还没适应，可以喂一些益生菌调理一下 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-12-19 10:02:42

宝贝已经收到了，爱肯拿这款是从香港发出的，为什么后面却贴着地址是上海市青浦区呢？

E宠客服 : （●＾o＾●） 这款是从香港发货，快件到达内地后会有中转过程，会重新配货后发货，所以您查看到的是物流到达内地以后的信息哦 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2015-12-19 03:54:08

这个粮保质期到什么时候

E宠客服 : Yomi的家长,您好！ 本品保质期到16年8月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2015-12-18 09:06:26

两个订单可以合并付款吗

E宠客服 : 卷毛的家长,您好！ 小e查看到您的两个订单无法合并哦，因为有一个订单是香港直邮的。 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)