发表于：2016-05-07 11:14:41

你好，的保质期是多久？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 这款的保质期为2017年2月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-05-06 23:22:26

你好 今天购买发到成都多久到？

E宠客服 : (☆_☆) 这款是香港直邮的，清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。在清关完成后即可发货并可查看物流信息，请耐心等待收货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-05-04 10:48:19

为什么寄过来的猫粮不是真空的。里面有空气。我买的渴望的狗粮是真空的。是不是有什么问题的。

E宠客服 : 备胎的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，渴望狗粮出厂并非真空包装，一般装袋的时候会排出大部分空气后装袋，但不抽真空。（空气太多袋子太膨大的时候如果运输过程中挤压会导致破包）。部分狗粮看似真空包装的是因为一般狗粮装袋都是热的时候装袋的，热空气体较大，在冷却后包装袋中的空气收缩体积变小，就形成伪真空包装，在运输储存过程中，如果受热会空气又会膨胀，所以会出现有些袋子是像真空，有些是非真空的的现象。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-05-03 19:37:08

这款有活动吗

E宠客服 : 咪宝宝的家长,您好！ 这款暂时没有活动哦，不过您可以看看商城的换购活动~就在您的购物车下方，有很多商品可以换购，部分还是0元的，您可以去看看哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-05-03 15:23:42

保质期到什么时间？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 本品保质期到16年12月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-05-03 11:37:35

五月一号晚上八点半 发往广州的途中， 到现在都还没有到达广州！！！ 还在发！！！

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 节假日期间更新较慢哦，物流需要到达下一站才能更新哦，建议您今天晚点再看看吧！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-05-02 21:36:38

都已经一天了，还没到广州，很急，他们不会压货吧！！！！不会明天都送不到 之前买现在这个时候都到广州了，明天就可以送到

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 确实很抱歉给您带来的不便，您可以放心，物流是正常运营的，小E查看到1号晚上更新为：【重庆转运中心】 已发出 下一站 【广州转运中心】，没到达下一个网点是不会有物流更新的，还望您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-05-02 10:38:32

保质期，谢谢

E宠客服 : 小花小黄的家长,您好！ 商品的保质期是到16年12月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-05-01 21:42:12

请问渴望六种鱼的保质期是到什么时候？

E宠客服 : (O^~^O) 保质期是到17年2月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-05-01 18:49:02

2个多月的加菲猫适合哪一款呢？

E宠客服 : 备胎的家长,您好！ 您现在看的这款就是可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-05-01 13:39:46

已经下订单了，我又多买了两只猫，之前买的已经撑不下去了，快没猫粮了，快点发货，拜托。。很急很急

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 请您放心，会在今天给您通知发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-05-01 11:19:01

你好，请我这个猫粮有保质期吗？拍下后什么时候发货。。大概多久能到？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 保质期到2017年2月份，清关1-3天后发货，到您所在地区需要3-9天哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-05-01 09:02:39

你好，到的渴望和我之前买的颗粒不一样，味道也不对，感觉。。。想退货！

E宠客服 : ( ^ω^) 您这次买的和之前的应该是不同批次的，不同批次的狗粮颗粒大小、颜色、味道都会有一定差异，由于原材料有一定差异，所以味道可能会有些不同，渴望的含肉量又很高，烘焙时难以定型，很难控制狗粮的形状 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-05-01 00:12:58

五一活动的的保质期到什么时候

E宠客服 : 狗蛋的家长,您好！ 商品保质期到16年的12月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-04-30 10:33:17

为什么我的物流信息不更新了？五一期间不走快递了吗

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 您的订单已经发货，快件于2016-04-29 14:51:24 【北京转运中心】 已发出 下一站 【北京市怀柔区城区公司】，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)