发表于：2016-10-09 16:43:18

你好，我想问快递的单号。

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您的新订单是分两个包裹发出的，分别是中通快递：532453171422 ，韵达快递：3101131564332 。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-10-08 08:40:56

请问粮是真品吗？怎么查询真伪？

E宠客服 : *^÷^* E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~这款也是有防伪可以查询的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-10-07 14:37:29

请问159元的和699元保质期都是到吗？

E宠客服 : 3d的家长,您好！ 的保质期到17年6月，保质期是17年5月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-10-07 14:28:19

你好，看到可以搭配套餐，套餐怎么拍啊？还有六种鱼保质期到什么时候，另一款什么时候

E宠客服 : 3d的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您点击套餐商品，选择购买此套餐即可，这款商品保质期是到2017年5月的，益生菌是到2017年12月的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-10-07 12:53:01

搞活动非得搭售吗？这次的保质期是多会？

E宠客服 : 花生豆的家长,您好！ 这款保质期到2017-05，请您放心，商城会不断推出其他活动的呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-10-07 12:09:09

我已经付款了为什么还是显示等待支付？！点击立即支付也显示已经付款？什么情况？！

E宠客服 : (^_^)/ 您的订单状态已经帮您更改了，您可以放心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-10-06 20:07:14

请问渴望六种鱼和now都可以充值e宠币消费吗？

E宠客服 : 石头的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E没有明白您的意思，E宠币是不能充值的哦，这两款是可以使用E宠币支付的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-10-05 13:30:15

活动价699的渴望六种鱼，保质期到什么时候的啊？

E宠客服 : 雪梨的家长,您好！ 保质期到2017年5月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-10-05 06:24:12

的六种鱼保质期到什么时候？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 保质期到2017年5月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-10-04 16:50:07

一个月的小猫刚断奶可以用这个猫粮泡软了吃吗

E宠客服 : (*^__^*) 是可以的，三个月以下的都是泡软喂食哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-04 09:22:30

为什么显示是690元，点开就变760元了呢

E宠客服 : 于小包的家长,您好！ 活动商品需要点击活动页面，点击活动价立即抢购等字样，加入购物车后显示活动价就说明已经参与了的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-10-04 08:38:09

前天下的单，当天晚上显示从重庆发货，然后物流一直就不动了？是不是国庆期间物流公司不上班啊！家里的渴望已经吃完，小祖宗现在开始不吃其他猫粮了，求问物流！！！

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 已经发货出去了，因为还没有到网点，所以暂时没有物流更新，到您当地后会优先派送的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-10-03 18:32:37

加菲猫咪3个月，体重斤，可以吃渴望六种鱼吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 是可以吃这款的，但这款颗粒有点大哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-10-02 16:52:27

你好，请问六种鲜鱼和全肉的猫粮保值期到什么时候？谢谢

E宠客服 : (^0_0^) 六种鲜鱼保质期到2017年5月，全肉保质期到2017年3月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-10-01 15:59:01

我想问下这个猫粮幼猫能吃吗 2到3个月的小猫

E宠客服 : (/≧▽≦/) 是可以喂食本款的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#