发表于：2015-11-05 10:57:14

你们的电话一直打不通啊，怎么搞的？想咨询下这么难？我买了两包海外直邮的狗粮，款也付了，显示也是待收货，大概什么时候能到？还有，请尽量保持货量的充沛，毕竟也快要到年尾了，去年简直噩梦，断粮断到没朋友

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 很抱歉了，由于上午有点网络问题，现在已经恢复了哦，给您带来的不便，请您谅解，小二这边查看了一下，您的订单现在还没有发货，小二会尽快帮您催一下，由于是香港直邮：清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-11-04 08:42:59

有效期？

E宠客服 : 的家长,您好！ 此款产品的保质期是到16年7月的哦， 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2015-11-03 20:32:06

六个月的拉布拉多是吃这款好还是鸡肉的好

E宠客服 : (*^O^*) 这款就不错的，请您放心购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-11-03 20:11:44

咖比的什么有货啊。我家萨摩快没有粮吃了。之前我家狗吃雪山鸭薯的，现在的这款怎么也都没有了。不知道该给他吃什么狗粮了。也就信赖咖比的

E宠客服 : ≧◇≦ 咖比很多配方都有货的，您可以看看 您看的这款30磅的也还有货哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2015-11-03 20:03:59

先不咬发货 我想换羊肉红米的

E宠客服 : king的家长,您好！ 小二看见您的订单还没有发货哦，如果您需要更换成其他的，您可以叫小二帮您更改，或者是拨打4008889200让客服帮您处理哦 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-11-03 19:58:10

你看下我的发货了没 没有发货我想换成羊肉红米的 价钱不一样可以加

E宠客服 : king的家长,您好！ 小二已经与您电话沟通了，您告知不用更换了哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2015-11-03 14:32:51

请问咱们这个是包邮是吗？大概多久可以到河北石家庄

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 是包邮的哦，送达您的地址需要3-9天的 哦~ 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)

发表于：2015-11-03 14:03:30

请问萨摩耶五个多月可以吃这款吗

E宠客服 : (^0_0^) 是可以喂食这款的 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2015-11-02 16:54:09

你好。上次打电话说狗粮破损。请问下狗粮什么时候有货啊？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，或者您看看其他的产品； 祝您家宝贝天天开心( ^ω^)

发表于：2015-11-01 19:46:01

啥时候能到货？

E宠客服 : o(∩_∩)o 暂时没有到货消息，您可以看看这款： 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2015-11-01 12:19:14

这款卡比适合泰迪幼犬吃么？

客服小米 : ( # ^.^ # ) 这款是适合的哦 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）

发表于：2015-10-29 13:25:00

亲 大概什么时候有货呢

E宠客服 : （●＾o＾●） 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2015-10-29 12:57:21

你家包裹自发货 收货日起几天就自动收款了？需要延迟日期么，怕给你们退回的包裹还没收到了就自动收款了。

E宠客服 : ≧◇≦ 不需要的哦，商城收到货以后会自动给您退款的，请您放心 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2015-10-28 18:50:02

购买的狗粮袋子被老鼠咬了个大洞，拒收了 这个货款该怎样走程序退给我？

E宠客服 : o(∩_∩)o 商城收到您拒收的包裹后会给您退款的哦，您可以通过您的账户查看的哦 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2015-10-28 12:25:55

刚刚收到袋子破了，狗粮质量没问题么

E宠客服 : （￣︶￣） 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o