发表于：2016-08-15 10:47:14

颗粒是小颗粒吗？是什么形状

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 这款是小颗粒的五角星型哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-08-15 09:32:25

十个月的怀孕猫咪可以吃吗？

E宠客服 : 小蝴蝶的家长,您好！ 宝贝可以吃的，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-08-14 21:38:00

我家猫咪十个月，已经怀孕了，吃这款好呢还是全猫粮？

E宠客服 : 小蝴蝶的家长,您好！ 吃幼猫粮，需要补充营养哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-08-08 13:29:37

我想问下这个13kg的生产日期，保质期，忘了提前问，担心吃不完就过期了

E宠客服 : 桃桃的家长,您好！ 很抱歉，由于系统录入原因，小E查看不到生产日期哦，您的订单中这款保质期到2017年12月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-08-06 11:22:20

你好192块繁育发育宝3公斤和499繁育发育宝10多公斤的是一种吗？

E宠客服 : （￣︶￣） 您看的这款3kg的是195元，13kg是499元，是同一款，只是规格不同哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-08-03 10:30:08

撤销了，但不退钱，是为什么呢？？？？？？？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 非常抱歉给您造成困扰,小E查看到财务正在处理退款中,需要3-5个工作日原路返还,请您耐心等待一下哦, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-08-03 10:21:21

我要取消订单 钱给了 但不能取消

E宠客服 : ∩ω∩ 小E查看到您已经取消了哦,如果还有疑问请来电反馈4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-08-03 10:17:38

我刚刚买错，钱给了 按不到退货的？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 小e查看到您的退款财务正在处理，会在3-5个工作日内原路返还到您的支付账户里的，如您还需购买的话直接下订单就可以了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-08-03 10:17:07

我刚刚买错了，钱给了

E宠客服 : *^◎^* 小E查看到您已经取消了哦,如果还有疑问请来电反馈4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-07-25 20:43:16

是的解放北路那个才是正确的，希望明天能收到

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 小e查到已显示您签收了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-07-25 13:09:38

我是说改了之后的地址，之前那个签收的地址是写错了的，联系过客服改了地址的，现在猫粮有在路上吗？

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 查看到您的订单已发货，请问解放北路143号这个是正确的地址吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-07-25 13:04:56

我想问下有没有送来呢？猫粮吃完了

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰,您是指的这个订单吗,3564367 ,小E查看到已经签收了呢,建议您可以查看一下,物流单号为221036185366.如果有疑问及时来电反馈4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-07-23 18:16:28

……地址写错了怎么办，帮我改下好嘛

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 售后人员与您来电，请您保持手机畅通 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-07-23 16:10:46

亲，请问，我家折耳宝宝偏瘦，它妈妈是立耳，爸爸是折耳，所以身体还是很健康的，现在快一岁了才五斤，太瘦了～怎么办？我还给它吃什么猫粮？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 您看的这款猫粮就是很不错的，也可以给猫咪喂营养膏，可以提高免疫力，促进生长发育哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-07-21 10:30:35

钱不够了能返点现金劵吗

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 非常抱歉小e无法给您操作哦，您可以通过签到、参加活动或者券妈妈网获取现金券 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)