翟***白
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发表于:2018-01-20 20:59:00
请帮忙取消7799502订单,需要重新买
E宠客服 : 翟小白的家长,您好! 小E查到您的订单已经取消啦,商品金额会原路退回的哦,请以第三方到账时效为准,如需其他商品,建议重新下单购买哦。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
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翟***白
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发表于:2018-01-20 20:54:17
可以讲这个订单取消吗,我要重新买
E宠客服 : 翟小白的家长,您好! 小E查到您的订单:7799502,订单已经取消啦,商品金额会原路退回,请以第三方到账时效为准哦。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
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l***o
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发表于:2018-01-18 21:11:53
一岁半的公金毛约60斤,每天喂食量是多少?
E宠客服 : leo的家长,您好! 您咨询的这款商品是鸡肉燕麦全犬粮。这款犬粮营养丰富,能提高免疫力,并且对宝贝的毛发也很好哦。根据您家宝贝目前的体重和年龄来看,建议每日喂食450g。但是金毛狗狗是大型犬,成年期约是18-24个月,体重会随之增长、身体所需的能量也会增大,建议您根据宝贝的实际情况喂食哦,具体喂食量可参考商品页面的喂食表。最后小E温馨提示您,如果准备给狗狗换粮,建议您采用七天换粮法,新粮25%递增,旧粮25%递减。同时推荐您搭配益生菌 ,编号:170126,链接:。能让狗狗的肠胃更好的适应新狗粮,减少因换粮产生的肠道不适。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(*∩_∩*)
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豆***豆
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发表于:2018-01-16 15:40:47
请问下买的狗粮今天能到吗?看不到物流
E宠客服 : 豆豆的家长,您好! 成都E宠快递当天17点前下单并付款,次日12点到21点进行配送,小E查询到目前您的包裹正发往 成都分配中心,明天下午12点到21点就会配送, 请您耐心等待~感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
∩ω∩
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露***露
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发表于:2018-01-14 16:02:35
你好这个季卡用不了吗?15602154261
E宠客服 : 露露的家长,您好! 季卡是可以正常使用的,每月有200元的限额,限额内可享受折优惠,超出部分不享受折扣,每月最高优惠10元,这是E+人活动的链接:,您可以查看一下,如有疑问可拨打客服热线400-888-9200,或者咨询在线客服哦。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(☆_☆)
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卡***罗
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发表于:2018-01-13 13:33:33
外包装怎么是纸包的,和原图不一样啊。
E宠客服 : 卡罗的家长,您好! 蓝氏大包装的主粮,在包装外面都会先裹上黄色的牛皮纸袋防止破损哦,建议您先剪开牛皮纸袋,查看商品是否完整,如有疑问可咨询4008889200进行反馈哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(^_^)/
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豆***丁
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发表于:2018-01-12 21:20:05
订单7749340,快递帮我改成韵达快递,不要中通快递
E宠客服 : 豆丁的家长,您好! 小e查看您已经联系客服人员修改了哦,因咨询回复较慢,小e无法及时处理,如您遇上比较紧急的情况建议可以直接拨打400889200或者联系在线客服处理哦。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
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溪***球
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发表于:2018-01-12 18:47:25
是正品吗
E宠客服 : \(0^◇^0)/
E宠商城的所有商品均保证正品,您可以登录电脑端进入E宠商城,在这款产品页面可以查看授权文件书哦,请您放心购买。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
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豆***豆
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发表于:2018-01-05 17:57:27
请问2岁金毛可以吃这款吗?
E宠客服 : 豆豆的家长,您好! 宝贝是可以喂食这款的哦,主要配方为鸡肉,具有亮丽毛色,减少泪痕,调理肠胃,提高免疫力的功效。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
\(0^◇^0)/
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萌***r
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发表于:2018-01-05 11:56:54
你好,季卡可以买蓝氏狗粮吗?优惠多少?
E宠客服 : *( ^ v ^ )/*
季卡是可以购买蓝氏狗粮的,比如您看的这款商品原价是120元,使用季卡打折后,优惠价是114元,季卡是每月只有实付金额200元,可以享受折。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
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咖***啡
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发表于:2018-01-03 14:01:21
狗子11个月,之前得了胰腺炎,现在恢复期,吃了几袋处方粮,已经恢复,想给他换狗粮,想问这款适合胰腺炎的狗狗吗?狗粮油腻吗?
E宠客服 : 咖啡的家长,您好! 本款蛋白质含量和脂肪含量都比较低,本身比较清淡,是可以正常喂食的哦,但如果宝贝目前仍在恢复期,建议您咨询下医生再喂食,并且拉长宝贝的换粮期,避免出现不适应 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
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萌***z
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发表于:2018-01-01 09:57:48
两个月的萨摩可以吃这款吗,大概吃多少呢
E宠客服 : \(0^◇^0)/
你咨询的这款商品是全犬粮,不限制犬种和犬龄,您的宝贝是可以喂食的,但建议3个月以下的幼犬喂食奶糕粮或者离乳期专用犬粮更好哦,您可以看看这款商品,商品编号:150735,商品链接:,这款适应于2-6月龄的离乳期幼犬,营养更精准,同时可帮助减少牙洁石的形成 ,改善粪便质量。可根据宝贝的体重参照喂食表喂食哦。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
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莱***咪
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发表于:2017-12-16 17:16:42
三周岁泰迪 体重12斤左右 每天喂几次 一次味多少克
E宠客服 : 莱咪的家长,您好! 建议您每天喂食110-120g左右,可分1-2次喂食,每次喂食量根据宝贝平时的喂食量酌情增减,如有疑问,请咨询在线客服或者致电4008889200 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
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麻***汤
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发表于:2017-12-14 17:58:38
102616牛油果狗粮这款商品。不是00102616。显示的是缺货。。。请问什么时候有货。
E宠客服 : 麻汤的家长,您好! 非常抱歉给您造成困扰,产品编号(102616)的购买链接已经下架,后期不会再次到货,建议您可以通过进入“E宠国际”搜索“牛油果”购买哦,或者您可以直接搜索:,产品编号(10102616),目前E宠国际香港仓库是有货的哦,可以直接购买,请您放心 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
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管***暖
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发表于:2017-12-06 12:08:55
幼犬能吃吗?
E宠客服 : (^_^)/
这款是全犬粮,各个年龄段宝贝都可以喂食,您家幼犬宝贝也是可以喂食的。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(*^O^*)
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