发表于：2014-10-13 14:22:39

我看有的买家说有时候真空有时候不是抽真空的 那现在买是那种呢？两种是有什么区别吗 现在买保质期到什么时候呢

E宠客服 : (^_^)/ 这款现在的保质期是到2015年9月左右的呢，狗粮不是真空包装的呢，狗粮看似真空包装的是因为在运输途中，最下包的狗粮被长期压着所致。1个托板非常重，在几个月的运输长期压力下，最下面的狗粮的空气会慢慢的排出，导致看似真空（真空的原理就是空气一点点被挤压出去）。压成“真空”的狗粮，如果放到狗粮最上面，大概几个月后也会慢慢的气体会进入。这些气体排出和排入都是一个比较长期缓慢的自然过程，和平常说的破包完全是两个个概念哟。 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）

发表于：2014-10-13 10:06:50

你好，我想咨询下，我家比熊弟弟八个月了，但是毛比较软，拉的粑粑比较软，建议吃哪种狗粮好点？

E宠客服 : (^_^)/ 您看的这款是三文鱼配方的，就有美毛的作用呢，适合您家狗狗食用的呢，另外软便的情况建议可以喂食益生菌调节肠道改善哟，请您看看这款。 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2014-10-13 09:35:27

福摩三文鱼鸭肉26磅保质期？？

E宠客服 : 花卷的家长,您好！ 很抱歉，这款是没有货的哦，小二也查询不到商品的保质期哦，这款是约2-4天到货哦，建议您后期可以关注一下哦 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*

发表于：2014-10-11 21:30:00

亲,这个狗粮是不是营养过剩呢?比一般狗粮营养高呢?我之前买过一袋,但是因为有人说营养过剩我就给退了,现在发现狗狗又发白了,这个美毛效果到底有没有的?而这个狗粮到底咸不咸?因为狗粮咸了也会掉色,这个吃了会不会过敏??

E宠客服 : (~^O^~) 这款您家狗狗是可以吃的哦，狗粮的营养成分比例都是按照标准来的哦，请您放心购买~这款是有美毛的功效的哦，您也可以搭配海藻粉一起喂食哦，请您看看这款： ，不过具体还是要看您家狗狗的吸收情况的哦~任何狗粮都含有一定盐分，狗狗虽然盐分需要量低，但是不吃盐的话也会没有力气的哦，正规厂家生产的粮食，都是符合粮食标准的，不会超过盐的标准的呢~请您放心购买哦 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2014-10-11 21:22:41

我家狗狗掉色的不行了,说这个有美毛效果不错,但是之前买过一袋,有人告诉我说这个营养过剩.我就给退了,现在狗狗毛色变的很厉害,所以想看这个到底是不是营养过剩?对狗狗是不是有美毛效果?这个狗粮咸不咸?

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 这款您家狗狗是可以吃的哦，狗粮的营养成分比例都是按照标准来的哦，请您放心购买~这款是有美毛的功效的哦，您也可以搭配海藻粉一起喂食哦，请您看看这款： ，不过具体还是要看您家狗狗的吸收情况的哦~任何狗粮都含有一定盐分，狗狗虽然盐分需要量低，但是不吃盐的话也会没有力气的哦，正规厂家生产的粮食，都是符合粮食标准的，不会超过盐的标准的呢~请您放心购买哦 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）

发表于：2014-10-11 16:55:11

我：加拿大渴望狗粮同厂出品 WDJ推荐 Acana爱肯拿狗粮 小型犬 幼犬母犬配方,新配方 WDJ推荐 七星级 美国Fromm福摩狗粮 三文鱼鸭肉蔬菜 无谷配方全犬粮,WDJ推荐 美国原装进口 麻利Merrick 无谷系列 全犬狗粮 天然鸭肉+甜薯配方,WDJ推荐 七星级 美国Fromm福摩狗粮 猎鸟蔬菜无谷配方全犬粮这几款狗粮哪个颗粒最小？

E宠客服 : Misty的家长,您好！ 小二看见您选择的这几款都是小颗粒的哦，尺寸是：小颗粒： < 直径 < ，由于每款狗粮的含肉量和密度不一样的，小二也无法确定那款的颗粒最小哦，请谅解， 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2014-10-11 16:53:54

我：加拿大渴望狗粮同厂出品 WDJ推荐 Acana爱肯拿狗粮 小型犬 幼犬母犬配方,新配方 WDJ推荐 七星级 美国Fromm福摩狗粮 三文鱼鸭肉蔬菜 无谷配方全犬粮,WDJ推荐 美国原装进口 麻利Merrick 无谷系列 全犬狗粮 天然鸭肉+甜薯配方,WDJ推荐 七星级 美国Fromm福摩狗粮 猎鸟蔬菜无谷配方全犬粮这几款狗粮哪个颗粒最小？

E宠客服 : Misty的家长,您好！ 小二看见您选择的这几款都是小颗粒的哦，尺寸是：小颗粒： < 直径 < ，由于每款狗粮的含肉量和密度不一样的，小二也无法确定那款的颗粒最小哦，请谅解， 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2014-10-11 16:36:09

我买的福摩三文鱼鸭肉的210包邮吗

E宠客服 : *^÷^* 请您提供一下您所在的地区，小二为您查询运费哟。 祝您家宝贝天天开心^3^

发表于：2014-10-11 15:31:23

在吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 在的能，请您将问题直接发送给小二为您解答哟。 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2014-10-10 16:01:08

为什么4磅的没有写鸭肉呢

E宠客服 : honey的家长,您好！ 非常抱歉，是编辑写漏了，已添加上去了哦 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2014-10-10 10:04:16

这款和渴望无谷幼犬配方哪款好？

客服小米 : （●＾o＾●） 这2款都是不错的哦，主要看狗狗的适口性的哦 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y

发表于：2014-10-10 10:04:06

这款和渴望无谷幼犬配方哪款好？

客服小米 : ~~~(^v^)~~~ 这2款都是不错的哦，主要看狗狗的适口性的哦 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2014-10-09 23:08:06

什么时候有货啊？这款跟三文鱼蔬菜哪一款更好些呢？

E宠客服 : 瑞瑞的家长,您好！ 这款页面显示约6-8天到货，也有可能出现延迟到货的情况，所以页面不一定准确，还得请您持续关注一下哦~给您带来不便了，小二觉得2款都是不错的，主要看狗狗的自身需要和吸收情况哦~ 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）

发表于：2014-10-09 21:15:02

请问在贵商城购买产品都是包邮吗？

E宠客服 : (^_^) 您所在地区，只要您选择在线支付（支付宝、财付通、网上银行、银行转账），订单满99元是可以包邮的哦（特殊商品和不包邮商品除外）。不满99元，运费按重量计算，费用具体详情请见：，支持申通，韵达，顺丰陆运，如果您选择全国货到付款，则不在包邮范围之内哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2014-10-09 20:42:26

您好！请问商品编码：116538和113571这两个狗粮有什么区别？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 113571这款是狗粮哦，116538 这款是猫粮的哦，请您根据您家宝贝的品种对比选择哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快#^_^#