发表于：2014-07-31 15:36:23

订单932693麻烦帮我用下现金券SZFD617015，然后我再补足余款

E宠客服 : 太极的家长,您好！ 小二已经帮您使用上了哟，您刷新看看支付一下差额，就可以正常发货了呢。 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2014-07-30 12:45:05

一直有个小疑问，犬心保单块购买，保质期和生产日期怎么能知道？怎么能保证邮寄的分装单块不是破损、变质或者过期、临界过期的？单块购买的犬心保保质期是多久？生产日期是多久？！麻烦客服回答下，十分感谢！

E宠客服 : 雪宝的家长,您好！ 拜耳整盒装的盒子上有生产日期及保质期呢，但整盒的是24粒装的，一般家长都买不了这么多哟，所以商城为客户提供方便，每粒药背面有银色字体的防伪编码，就拆零单粒出售呢，单粒的会有一个透明塑料盒包装做保护，每批商品商城都有做保质期的记录，您可以在购买之前询问小二现在商品的保质期再决定购买，拜耳变质后会变软或成粉末状，E宠商城是有所有商品都是正规渠道货源，放心使用，假一赔十的承诺。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2014-07-30 12:36:50

我家的15J4个月大 小萨 可以吃这款么？一次 吃多少？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 您看的这款适用于现在体重在26-50磅之间的狗狗哟，如您家狗狗现在体重是15斤就用这款片，适用于体重25磅以下的狗狗，一次一片。 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2014-07-29 23:19:31

我家宝贝三个半月 可以吃这个药嘛？

E宠客服 : *^÷^* 是可以吃的哦。 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2014-07-29 22:00:32

那我上次的订单898055呢 星记的饼干是正价买的吧 怎么也只有1个E宠币呢！

E宠客服 : 大黑的家长,您好！ 非常抱歉，是商城页面没有介绍清楚呢，小二跟相关的工作人员核实了，页面上显示的赠送E宠币，是最多赠送的数量呢，现在已经将页面问题修改了。给您带来的不便还请谅解，为表示歉意，相关的工作人员已将您订单898055购买的正价商品，以最多赠送的E宠币标准补送给您了，请注意您账户E宠币的变动哟。 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2014-07-29 14:48:28

我家金毛一岁，之前没有吃过这款，请问这款可以吃吗？需要吃多少？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 您家宝贝是可以吃这款驱虫药的哦，不过选择这款驱虫药的话您家宝贝需要先去医院诊断是否患有心丝虫哦，等医生诊断后再用药哦，因为6月龄以上的狗狗吃的话都需要先看医生哦！如果您家狗狗要吃的话，前三个月每月吃一次，后期两个月吃一次就可以了哦。 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2014-07-29 12:28:46

我自己算的E宠币远远大于系统算出来的 我买了两盒犬心保 一盒小型犬一盒大型犬的 光E宠币就有34个 而系统只送了22个 求解释 上次的E宠币送的也少了 投诉什么的根本没人睬

E宠客服 : 大黑的家长,您好！ 购买正价商品，都可以获得E宠币（0元、1折、赠品都不送E宠币，促销品只赠送部分E宠币）。小二看了您的订单，里面的商品都不是正价商品哦~您具体可以看看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2014-07-29 06:50:45

公斤的狗狗也是整块吗？

E宠客服 : (*^__^*) 也是一整块的哦 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2014-07-29 06:50:45

公斤的狗狗也是整块吗？

E宠客服 : (=^_^=) 也是一整块的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2014-07-28 22:40:17

我的一个订单送了22个E宠币 麻烦告知是有哪几件商品会送E宠币 分别会送几个 谢谢

E宠客服 : 大黑的家长,您好！ 赠送的e宠币在商品页面是有显示的哦~在商品编号下方，您是可以看到的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(O^~^O)

发表于：2014-07-26 20:05:50

五个月的泰迪，三斤，每次吃犬心保也是一颗直接喂吗？我还准备买快乐红糖和黑糖，可以一起吃吗？体内和体外驱虫可以同时进行吗？

E宠客服 : （*∩_∩*） 犬心保都是一次一块的哦，这三款药都需要间隔一星期使用的哦~体内和体外是可以同时进行的，如果狗狗身体不是特别好，建议可以隔几天哦~ 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2014-07-26 16:23:35

你好 可以把我今天买的东西退了吗，我老公18号买了，他没有告诉我，今天我又订单了一次

E宠客服 : 贝克汉姆的家长,您好！ 您订单的问题，客户已跟您电话联系，核实及处理了哟。 祝您家宝贝天天开心o(≧v≦)o~~

发表于：2014-07-26 14:56:24

狗狗五个半月 吃这个需要检测么

E宠客服 : ∩__∩y 是的哦，对于感染时间小于6个月的病例是比较困难诊断出来的，因为心丝虫未成熟。 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）

发表于：2014-07-26 13:54:38

订单 923809 别忘记今天发货啊~

E宠客服 : 大黑的家长,您好！ 您的订单是今天给您打包送出哟。 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2014-07-26 00:29:18

请问这个是只治疗丝心虫的么？吃了这个还 用吃其他的打虫药么？我家狗狗拉了几条白色的很小只的虫子 给喂拜耳的驱虫药还有其他几种驱虫药他都不吃 就只吃这一种_(:_」∠)_

E宠客服 : 洛贱的家长,您好！ 这款是只治疗心丝虫的，还需要喂食体外驱虫的药以及体内肠道寄生虫的药，像您说的拜耳的驱虫效果就很好，如果狗狗不吃片剂，您可以换成滴剂来喂食哟~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*