发表于：2017-12-16 12:36:52

是不是换包装了？以前没有密封条

E宠客服 : 哈尼的家长,您好！ 您的问题这边核实到这款商品是不带密封条的，您收到这个是为了方便打开商品而设计的，并不是密封条哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-11-18 19:03:43

这是大颗粒还是小颗粒的？请问60斤的金毛吃多少？

E宠客服 : 咚咚的家长,您好！ 是标准粒： < 直径 < ，60斤，建议每天吃410g左右； 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-11-15 12:25:21

皇家royal canin 大型犬成犬专用狗粮15kg 请问这个是天然粮吗?

E宠客服 : *^◎^* 现在没有区分天然粮和商品粮了哦，因为天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。这款商品的销量和口碑都是很不错的，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-11-11 01:00:01

现在卖的这款保质期到什么时侯

E宠客服 : 妞的家长,您好！ 小E帮您查看到商品保质期是到19年1月，您可以放心购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-11-10 14:38:57

比如这个成犬粮520这个，我早上10点去买，可以用一张150的卷就只要370吗？

E宠客服 : (*^O^*) 比如520的粮，您10点领了优惠券之后再购买，就是370元的价格哦。优惠券是在结算后，提交订单前在页面选择使用代金券。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-11-10 14:37:56

那个每天早上10点那个卷，是不是早上10点去购买就可以用

E宠客服 : (^_^)/ 每天10点的券，您领了之后就可以使用了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-11-02 16:19:56

请问这款粮有预售吗？看到幼犬有，成犬有吗？

E宠客服 : (@^0^@) / 目前是没有预售活动的，还望您谅解，建议您多多关注哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-11-02 16:11:11

哪里有折上折活动？

E宠客服 : （*∩_∩*） 商城首页有折上折，您可以点击参与哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-11-02 15:44:20

您好，请问可以开普票吗？

E宠客服 : （*^‧^*） 东西仓订单是支持开具发票的哦，您可以下单时备注发票类别，抬头，纳税人识别号，我们是只能开明细的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-08-28 17:15:07

物流为什么是韵达 强烈建议E宠规范物流 一袋15KG的狗粮让一个孕妇自己搬 让韵达师傅放到电梯口都被师傅说过分 我写的地址是8楼 韵达说他们只送楼下 物流能管理管理么 E宠自己的快递师傅就特别好

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 目前华东仓取消了E宠自营物流，所以变为了韵达派送哦，建议您后期遇到此类情况，可及时联系小E为您处理，给您带来不便非常抱歉，还望谅解； 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-08-25 14:58:45

我家茜茜2岁，肾衰，不知哪种粮适合牠。

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 建议在医生指导下选择狗粮的，您看的这款也是不错的哦，肾脏疾病的话，可以选择处方粮的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-08-23 21:04:34

我家拉布拉多不到四个月，可以吃这一款吗

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 这一款是成全粮哦，幼犬不建议喂食哦，您可以参考这一款呢，营养配方、 补充能量 强化免疫、 助长发育哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-08-12 21:04:28

这个是天然粮吗

E宠客服 : 托比的家长,您好！ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-08-02 09:23:46

请问这个蛋白质含量是多少？

E宠客服 : 咖啡的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便了呢，咱们售后人员已经联系您这款蛋白质含量是≥23%。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-07-21 20:43:04

这款颗粒是多大的？

E宠客服 : 朵拉的家长,您好！ 这款是2cm直径以上的大颗粒哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*