发表于：2017-09-25 15:38:14

特价商品只能买一件吗

E宠客服 : 大茄哥的家长,您好！ 每日疯抢的产品是每个时间段只能购买一件的哦，其他特价产品如果有规定您购买的时候就可以查看的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-03-20 01:03:01

请问这个硬不硬啊？适合老年犬吃吗？也不是很老。就怕它咬着费劲。还有那个清热去火的鸭排。也硬不硬

E宠客服 : 雪儿的家长,您好！ 这款咬合力一般的宝贝还是可以喂食的，您也可以切成小块给宝贝喂食哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-03-13 16:18:53

保质期

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 是到17年11月的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-01-08 00:47:22

现在西部大仓送到湖北为什么满99才包邮？以前不是这样啊

E宠客服 : 朵朵的家长,您好！ 目前西部仓满38包邮是只限武汉三环以内哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-12-09 10:13:39

曼劳的肌肉鳕鱼三明治，我想买三个，为什么添加不了？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 请问您在促销活动内添加的商品吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-11-16 11:08:24

订单4364233和4364234两个不是够99么，为什么4364234还收运费？

E宠客服 : ᒢ 小秃驴ル྾团子 ᒡ的家长,您好！ 小E看到您的问题已有工作人员给您处理了哦，您可以放心付款。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-11-16 02:57:15

我要买的零食有东部大仓也有西部大仓的，这两个仓库合起来99元还包邮么？还有一起拍的话怎么发货？

E宠客服 : ᒢ 小秃驴ル྾团子 ᒡ的家长,您好！ 如果商品总金额达到包邮条件，您可以提交订单以后联系我们进行运费减免哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-11-11 13:04:28

只能选一包吗？想要两包加不了购物车了

E宠客服 : 爱妃的家长,您好！ 可以的， 在活动页面点击多次加入购物车即可~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-11-03 12:57:30

怎么会这样呢，真是的

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉给您带来困扰了，商城已经在进行技术优化了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-03 12:08:55

我还是不行，怎么办我要买啊，你们看下怎么办？很着急。

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 建议您先用电脑端使用，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-11-03 11:35:45

我在这个惠享品质里面点零食那1⃣️栏进去的，进去后我没看见立即抢购这几个字，我只看见有很多栏各种牌子的，我就挑选的下面各种零食没有点牌子里进去，可是我只看见我要挑选这个字样，和下面加入购物车的字样！麻烦帮我下，急急急

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 您的问题已反馈技术部门处理中，应该稍后就可以恢复，建议晚点再测试， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-03 11:25:35

还是不行，一点反应都没有，是那么多钱还是那么多，我就是在页面添加的去购物车，还是不行，那里显示是要减70的，可是原价没变，加入购物车还是没变，去付款还是没变，你看下怎么回事，急

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，经测试是可以的哦，您需要在活动页面点击“立即抢购”并在3个小时内付款就可以享受优惠价格了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-11-03 11:09:41

不行啊，我就是在活动页面添加的啊，它还是一分钱没少，我就是在主页那里199减70零食那里点进去的，也是在里面挑选的，可是就是不行，能快点帮我解决吗，有点着急。

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小E刚测试了一下，系统可以自动减价额哦，建议您重新刷新试试。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-11-02 20:06:25

为什么现在我的无法满减，是那么多钱一分钱都没有少？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 需要在活动页面添加哦，然后系统是会改价的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-11-02 11:33:23

我参与了这个199剪70的活动 可是为什么我满了200可是系统只帮我减了50

E宠客服 : 跳跳的家长,您好！ 小E刚才有测试了一下，满减活动加入的商品满199以后，直接会提示挑选了多少钱的商品，可节省多少钱，如果您实际提交的商品减免金额不足，您可以直接将截图发送一下，以便我们帮您进行金额核对哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#