发表于：2015-08-31 13:25:20

我想问下有没有安装说明 容易装？

E宠客服 : 雪碧的家长,您好！ 很抱歉，这款没有按安装说明的，但安装是很容易的哦，请您放心购买！ 替我们给您家小陛下/公主问好&( ^___^ )&

发表于：2015-08-31 13:16:52

配送里会有组装指南吗 因为是寄到家里 怕爸妈不会

E宠客服 : 雪碧的家长,您好！ 很抱歉，这款没有组装指南哦，不过这款安装是很方便的，将四面打开就可以了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-08-31 12:46:46

我家的快三个月 想一岁前都关着 是买最大的还是别的尺寸也可以

E宠客服 : 雪碧的家长,您好！ 建议买最大的尺寸哦~ 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-08-31 12:42:15

萨摩耶要选多大的

E宠客服 : 雪碧的家长,您好！ 这款的尺寸长75*宽45*高55cm ，建议您根据狗狗的情况选择哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2015-08-30 16:25:03

能不能帮我备注笼子要蓝色，没有蓝色紫色也可以，零钱包要黑色！谢谢

E宠客服 : 钢镚儿的家长,您好！ 小二已经备注了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2015-08-28 21:56:30

帮我其他退货下，不用送来了。

E宠客服 : (~^O^~) 小二查到工作人员已经在核实，请您耐心等待，稍后会与您电话联系，给您带来不便请谅解 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/

发表于：2015-08-28 19:15:02

1906867订单号，少送狗笼还有洗手液， 请核实，我没签收，被物流给直接签了怎么办。

E宠客服 : (☆_☆) 您的订单分为2个包裹为您发送哦～小E查询到您已经拒收了包裹。售后人员在核实情况后会为您处理的，请耐心等待。 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2015-08-28 09:18:24

你们这个如果下单多久可以配送？

E宠客服 : ~@^_^@~ E宠快递15点前，其他快递16点前下单并付款，正常情况下当天是可以发货的。具体多久配送到是根据您的地区和选择的快递决定的哦 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2015-08-19 02:29:09

我再重复一遍(⊙o⊙)哦，我刚刚下了单的笼子，我要紫色的哦，如果没紫色，那就蓝色好了，我只爱这两种颜色╮(╯▽╰)╭，一定要帮我包装好笼子(⊙o⊙)哦，我家猫猫等着用呢，笼子一定要完整无损的哦（☆_☆），谢谢(>^ω^

E宠客服 : ′∩﹏∩ 非常抱歉，订单已经发货出去了，现在无法备注颜色，请您谅解，如果您收到之后对颜色有疑问请您拨打4008889200让客服帮您处理哦 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2015-08-19 01:01:37

我刚刚下了单的笼子，我想要紫色的，如果没有紫色，那就蓝色吧，，谢谢

E宠客服 : ∩__∩y 非常抱歉，订单已经发货出去了，现在无法备注颜色，请您谅解，如果您收到之后对颜色有疑问请您拨打4008889200让客服帮您处理哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-07-30 20:00:45

你好，这笼子加大号能装得下成年古代牧羊犬么？

E宠客服 : KiKi的家长,您好！ 需要根据宝贝的身长和肩高选择型号哦，建议您先量一下宝贝的尺寸吧~ 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2015-07-17 06:45:24

你好

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 您好！请问有什么可以帮您？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2015-07-13 13:18:23

我剛才買了加大號的籠子…但是顯示缺貨…請問什麼時候有貨發貨呢?

E宠客服 : #^_^# 您的订单里是有货的，请您放心~今天将会为您发货哦 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2015-07-12 09:54:58

什么都收到了，就只有狗笼没收到，怎么回事啊？？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小二查看到您的订单分了两个包裹寄出，单号分别为：220068065852、229204561364。其中一个还在快递运输中，请您耐心等待一下哦 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2015-07-11 08:44:11

这款笼子买错了，买成跟我之前买的笼子一个尺码的了，请问能换一个吗？因为狗长大了，笼子有点装不下，想换个大点的

E宠客服 : 盼盼的家长,您好！ 小二多次致电您，但未能接通。商品不影响二次销售的前提下，30日以内是可以退换货的，如您需要办理换货，请及时致电4008889200告知小二为您处理哦 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩