发表于：2017-05-30 23:46:34

我刚买的铝板两头的塑料封片被咬断了 能不能联系厂家问问有没有备件

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 确实很抱歉，目前是没有配件售出的，望您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-05-04 10:51:51

请问片与片之间是绳子连接的吗？会不会被咬断

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 小E查看了一下，是有绳子连接的，狗狗一般是咬不到的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-04-10 09:23:37

厚板和薄板区别在哪？怎样薄的还贵一点？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 这款产品的定价个材质的厚薄是没有关系的呢，您根据需要的尺寸购买即可哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-07-28 10:14:13

窄面（-1）和宽面（-2），有啥区别？

E宠客服 : 小妖精的家长,您好！ -1面板细一点，-2面板粗一点 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-05-26 10:38:40

不理人的？问个尺寸这么难？那为什么说明的时候不详细点

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 这款商品112818 系列产品大号的尺寸是875*600*11，中号尺寸645*500*11MM，小号是545*390*11MM，由于页面尺寸和标题的尺码有误，给您造成误会请您谅解哦~感谢您的建议，我们会尽量做好商品的详细内容的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-05-26 09:01:42

请问小号的尺寸是多少，为什么都没标注啊

E宠客服 : 球球的家长,您好！ s号是39*的大小哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-05-25 19:53:27

小号的尺寸是多少啊？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 112818系列产品大号的尺寸是875*600*11，中号尺寸645*500*11MM，小号是545*390*11MM 的哦`请您放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2015-07-11 12:44:03

你好 请问这个什么时候有货呢？我已经付款了 才知道没货

E宠客服 : ( ^ω^) 您的订单里是有货的，请您放心，今天会为您发货的哦 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2015-04-29 15:05:37

这个S号尺寸是多少？上面只有M号尺寸

E宠客服 : *^÷^* s号是39*，m号是49* 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2014-06-02 08:14:26

请问下手机e宠怎么看商品详情啊！以前都有，现在怎么没有了！

E宠客服 : ≧◇≦ 需要点开商品才可以看到的哦，现在也可以看到的呢，小二测试的是安卓系统，请问您是使用的什么系统无法查看呢？ 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

发表于：2014-05-26 09:35:40

产品原理是什么？

E宠客服 : (O^~^O) 这款的材质是可以吸热的，而且中间有散热孔，空气流动会带走热量，散热效果更佳。 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2014-05-15 11:23:22

最大尺寸是多少？

E宠客服 : *^◎^* 大号的尺寸是886毫米*600毫米的哟 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2013-08-10 14:17:21

这款散热板中间用什么链接的啊

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 是用黑色的铁线链接的， 替我们给您家宝贝问好哦╰(￣▽￣)╮

发表于：2013-05-08 09:42:48

你好！我刚买了此款商品大号的，拿回家才发现狗狗用还是有些小了，想退货，可以吗？谢谢！

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 在外包装、赠品等附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，30日以内支持无条件退换货！ 散装狗粮3日之内 其他商品30日之内 具体事宜您可以查看 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2013-04-17 19:14:35

我家笼子尺寸900mm*550mm，这款大号的886mm*600mm,能折叠的边是哪一边，我家笼子能用吗？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 是长的一边可以折叠哟，不太适合您家的笼子，而且小二也看到这款商品没有货了哟 祝您家宝贝天天开心(^_^)/