发表于：2013-08-13 21:07:32

你好，我刚撤销了一张订单，里面有张现金券的，现在重新提交订单的时候发现那张现金券正在使用中，不能兑换了，怎么办啊？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 小二已经转告给相关人员了，我们会重新给您补发一张的！请放心， 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2013-07-29 19:04:45

这款我记得以前有8kg的，怎么现在没了，以后还有没有

E宠客服 : o(∩_∩)o 一直都没有8公斤的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2013-05-19 13:49:35

请问这一款狗粮保质期到什么时候。

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 保质期到2014年3月左右， 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2013-05-10 13:47:41

订单号236379已经付款，但是还没有送出。现在还可以将喜乐比的狗粮一袋加进去嘛？

E宠客服 : o(∩_∩)o 您的订单已经配货打包完成了哦，17:00之后发货并更新物流信息，如果现在添加商品的话，会延误1-2天的时间发货哦， 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2013-04-16 19:50:26

我的订单号210755，16点以前已付款为何不发货？

E宠客服 : o(∩_∩)o 您好，您的订单已经发货了，主要是我们物流部更新发货的时间比较晚。 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2013-04-06 16:22:16

现在这批的狗粮保质期到什么时候？适口性有没有活力沛好呢？

E宠客服 : (^0_0^) 保质期截止到2014年3月，不过不同批次的产品，保质期也是不一样的，如果您收到的产品跟客服告知您的保质期有出入，请理解哦。这款销量很好的，适口性也很高哦。 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2013-04-02 11:40:22

请问小哈买这个吃合适吗？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 这款是成犬粮，适合所以1岁以上的狗狗哦， 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2013-02-04 11:19:50

帮朋友买的 他家金毛之前在宠物店一直吃的很好 这次在网上买的 吃了两口就不吃了

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 建议您可以搭配一些湿粮喂食，增加适口性哟，您看看：， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2013-01-18 15:39:58

现在还有送保温杯的优惠么？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 活动已经结束了哟~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2013-01-07 00:51:30

送到永川要几天，是包邮麦？

E宠客服 : o(∩_∩)o 我们是给您发快递的，一般情况1-2天，您如果提前付款的话，满38免邮的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2012-12-16 17:19:28

请问送到广东这批的狗粮保质期到什么时候？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 保质期到2013年12月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2012-11-21 17:49:16

请问E宠狗粮包邮吗？超出100的，我是广东这边的！谢谢

E宠客服 : (*^O^*) 您提前付款的话，满99是可以包邮的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2012-10-13 12:02:17

小二,我买的是喜乐比幼犬粮,我家狗儿七八个月左右,撒子时候换成犬的比较合适也,?我怕幼犬的口味吃惯了,她不吃成犬的。噢,还有,卡比的撒子时候有货,朋友家的狗儿要断粮了。

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 狗狗12月以后就可以换成成犬粮了哦，。卡比代理商暂时缺货，具体到货时间确定不了，，很抱歉~~感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2012-07-16 22:10:04

我就是找不到怎么和客服交流的页面

E宠客服 : (^_^)您有任何问题可以拨打客服热线：4008889200，进行询问哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*

发表于：2012-06-09 12:44:15

请问你们发货到云南昆明多少有运费？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 如果您在线支付，订单满99元，您的地区是可以包邮的哦。感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*