发表于：2014-06-10 22:25:03

这个15千克的里面还有包装吗？开口处有木有密封拉链？

E宠客服 : 串串-多尔衮的家长,您好！ 小二让仓库工作人员查看了一下，15kg的只有外包装一层，里面没有包装的。开口处也没有密封拉链。 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2014-06-07 22:39:07

在吗？我买错了可以退吗？我要买幼犬的！急！！

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 小二看到您两个订单都是购买的成犬，小二已经帮您把两个订单删除，您可以重新下订单购买幼犬的哦，钱已经退到您的余额啦~ 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2014-06-03 21:01:48

请问我的拉布拉多才2个多月 这有它能吃的狗粮吗

E宠客服 : (O^~^O) 有的哦，您参考看看：， 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2014-06-03 21:01:39

请问我的拉布拉多才2个多月 这有它能吃的狗粮吗

E宠客服 : ≧◇≦ 有的哦，您参考看看：， 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

发表于：2014-06-03 12:26:17

狗狗最近掉毛厉害，吃这款能改善吗？

E宠客服 : 庹庹的家长,您好！ 这款是鸡肉配方的成犬期粮，狗狗掉毛的原因有：换毛期间、皮肤病引起的，您可以给狗狗喂食一些美毛的食品，如美毛粉、海藻粉、鱼油有辅助狗狗毛发生长的作用 ，您看看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2014-05-28 19:09:53

你好，我的狗才50天，买错了，怎么换？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 已经跟您电话联系了，实在很抱歉，同时很感谢您对客服工作的支持， 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2014-05-28 18:10:54

这款到重庆荣昌用哪个快递好些呢？

客服小米 : （*^‧^*） 商城有申通韵达和顺丰，您可以根据自己的情况来选择的哦 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2014-05-28 17:45:11

请问这款老年犬能吃吗

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 这款是成犬期粮，老年犬也可以吃的哟，老年犬还可以吃老年期粮或全犬期粮。 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）

发表于：2014-05-24 01:53:36

这款狗粮吃了长肉吗？现在吃的是安娜玛特

E宠客服 : ∩ω∩ 长肉的话就要狗狗的吸收了哟，这款的蛋白质和营养都是比较可以的哦 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2014-05-20 16:53:31

亲，送货时可不可以不要放价格单在里面，妈妈看见狗粮价格会骂我

E宠客服 : 潇洒的家长,您好！ 您直接备注就可以了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2014-05-19 16:25:39

请问这款15KG的，保质期多久？到什么时候过期的？

E宠客服 : ~@^_^@~ 这款15kg的保质期到2015年3月。 替我们给您家小陛下/公主问好(*￣▽￣*)

发表于：2014-05-13 14:37:28

这个哈士奇成犬可以吃吗

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 可以的， 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2014-05-12 10:47:40

狗粮已邮回，顺风024530688967 运费88 E宠能积极查找问题原因处理狗粮问题，对你们的售后还是感到满意的，但是由于你们的狗粮变质原因导致我的狗狗吃问题狗粮1周多近2周，导致狗狗肠胃现在不太好，偶尔有吐或突然便便发稀的症状，你们是否应该给我一个说法，就更换狗粮就完事了么。

E宠客服 : 哈利的家长,您好！ 已经跟您电话联系了，实在很抱歉，同时很感谢您对客服工作的支持， 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2014-05-11 15:38:16

请问泰迪能吃这种粮吗

E宠客服 : ( ^ω^) 可以吃的，这款是成犬配方的，您家狗狗已经成年就可以吃哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~(≧▽≦)~

发表于：2014-05-05 17:07:18

你好，第二次给我发的狗粮到货后，狗狗吃了没问题，两袋对比，确实第一袋味道不对，狗狗的反应也很明显，两袋狗粮并排放着让狗狗闻，吃了拉稀的狗粮狗狗闻完就走，后来这袋，狗狗闻完就要吃，由于我工作日需要上班，和快递时间串不开，本周末把第一袋邮还给你们。

E宠客服 : 哈利的家长,您好！ 好的，那麻烦您寄了之后告诉我们物流单号和运费就可以了， 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩