发表于：2016-01-22 13:53:29

我家是英卡狗 已经5岁了，比较胖吃这款狗粮行吗？这是天然粮吗？

E宠客服 : (^0_0^) 可以吃的哦，这款含肉量一般，适合胖狗狗喂食哦，不过现在已经不分天然粮和商品粮了，因为天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义。因此，我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-01-21 22:02:06

狗狗第一次月经了，是该吃幼犬粮还是成犬粮？

E宠客服 : 喜利的家长,您好！ 您家宝贝现在是属于幼犬阶段，给宝贝吃幼犬粮就可以哦~~您可以看看这款：（商品编号111490）适合宝贝吃哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-01-20 14:30:31

能推荐一种适合四个月金毛吃的狗粮吗？

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 可以看看这款散装试吃的： ，先给宝贝试吃一下，宝贝喜欢的话，再买大袋的，也可以看看这款金毛幼犬专用粮： 。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-01-20 09:36:32

保质期多久？是真货吗？

E宠客服 : 阿喵的家长,您好！ 此款保质期至 2016年11月，E宠商城出售的商品是有正品保障的，请放心购买哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-01-20 09:13:49

买狗粮包邮吗？

E宠客服 : 阿喵的家长,您好！ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、优速~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空）是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-01-20 08:09:45

狗狗吃后拉肚子吐 然后不愿意吃

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 如果您家狗狗处于换粮期间的话，不同狗粮之间的成分是不一样的，突然换狗粮后，由于狗狗的肠道的菌群数量突然不能与新来的食物相匹配，从而造成吸收紊乱，引起腹泻。如果同一种品牌之间不同配方换狗粮，可以突然换。建议您进行过渡换粮哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-01-20 07:49:06

你好，这款粮是天然粮还是商品粮？

E宠客服 : 豆包的家长,您好！ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-01-19 13:19:36

亲，你们发货源都是在重庆，还是说买家在那里就用离那里最近的货源发货呢？

E宠客服 : 瑞瑞的家长,您好！ 大多数的产品发货地是重庆哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-01-19 12:48:07

想咨询你们春节放假时间以及立即送放假时间。好提前备粮

E宠客服 : 西瓜的家长,您好！ e宠春节期间不放假，但是快递会停运，目前还没有接到立即送停运的通知，建议您尽快购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-01-19 09:59:14

能推荐一个 三个月金毛的狗粮吗

E宠客服 : 土豆的家长,您好！ 您可以看看这款：109596，这款是大型犬幼犬粮，主要是鸡肉成分，易消化不上火哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-01-19 08:58:00

亲，这个狗粮是从哪里发货配送的呢？

E宠客服 : 瑞瑞的家长,您好！ 是由重庆配货发货的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-01-19 08:57:47

亲，这个狗粮是从哪里发货配送的呢？

E宠客服 : 瑞瑞的家长,您好！ 这款是重庆发货的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-01-18 22:37:40

为什么赠品添加到购物车后结账的时候也要花钱？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-01-18 21:53:13

这款有货吗？

E宠客服 : ~@^_^@~ 有货的，请您放心购买~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-01-18 14:58:29

一般下单付款后多久发货，重庆万州需要几天呢？

E宠客服 : 瑞瑞的家长,您好！ 只要您在16：00点前完成订单，都是当天发货的，订单满38元立享包邮优惠~详情请见：，到达您的地址需要2-3天哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）