发表于：2016-04-22 16:23:43

怎么不能用余额支付呀？E宠币不是只针对进口狗粮不能支付吗？怎么国产的也不行啦

E宠客服 : (^0_0^) 非常抱歉给您造成困扰，小E查看到您已经提交订单，小E已经为您使用余额支付上了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-04-22 14:27:45

这款和澳宝哪个适合2岁泰迪

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 两款都是适合的哦，您看的这款是鸡肉配方的，易消化、不上火。154292是牛肉配方的，可以亮丽毛发、巩固牙齿、减少气味等功效，建议根据宝贝的需求选择吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-04-22 11:29:48

第一次在商城购物，昨天操作了好几次都没弄明白怎么付款，求指导

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 可能是系统出问题了哦，建议您刷新或者换个浏览器试试哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-04-21 13:47:38

三四个月得金毛可以吃吗？还有就是等到我们狗狗长大后还可以吃吗？这个里面有没有小袋装啊？

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款是成犬粮，不适合您家狗狗吃，您可以看一下这款：111490，鸡肉配方的，易消化，好吸收哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-04-19 21:18:54

啥时候有货要等几天我家狗没粮了

E宠客服 : (^_^)/ 该商品已售完，暂未与厂家取得联系，短期内不会到货，建议您可以看一下其它规格的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-04-18 01:16:29

15 kg的没货了吗？什么时候才能购买？

E宠客服 : 柚子的家长,您好！ 厂家已发货，预计1-3日内左右到达仓库。 建议您最近可以关注一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-04-17 16:10:37

在吗，您好，我不小心买错了，我家的是金毛幼犬，才两个月，不小心买成成犬的了，请取消一下订单，我重新拍，谢谢！！！！

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 您的订单已经取消，钱已经退还到您的E宠余额里面了，您在下次购物的时候可以直接使用余额支付，或者在前台申请提现转入您的银行卡或者支付宝的,请注意：充值金额不可提现。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-04-17 16:10:23

在吗，您好，我不小心买错了，我家的是金毛幼犬，才两个月，不小心买成成犬的了，请取消一下订单，我重新拍，谢谢！！！！

E宠客服 : （*∩_∩*） 小E查询到您的订单已经取消，钱已经退到您的E宠余额里面了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-04-17 16:06:25

你好，我买错了应该买幼犬的买成成犬的了，能不能取消一下订单，我重新拍一下，谢谢

E宠客服 : o(∩_∩)o 小E已帮您取消了订单，您可以重新购买商品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-04-15 10:31:45

生产日期是哪时候？保质期多久

E宠客服 : 虾饺的家长,您好！ 本品保质期到16年11月，生产日期小E无法查询的哦，给您带来的不便请您谅解~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-04-14 12:11:17

1岁1个月 吃幼犬粮还是成年犬粮

E宠客服 : 胖胖的家长,您好！ 小型犬10个月后喂食成犬粮，中型犬16个月后喂食成犬粮，大型犬18-24个月后喂食成犬粮， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-04-13 14:34:14

为什么账户余额用不了？

E宠客服 : &( ^___^ )& 您在提交订单的同时，勾选用余额支付即可哦，如果您无法操作，小E可以为您支付哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-04-12 16:18:02

我在大学诚，需要多久能送到？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 大概是需要1~2天的样子的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-04-12 16:17:24

亲，我家萨摩宝宝8个多月，请问怎样喂养更好？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 喂食这款狗粮（编号：111490）搭配鱼油（编号：125799） 益生菌（编号：120421） 一起喂食效果更好 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-04-12 15:48:59

我家的是2个月大的边牧可以吃这款么？

E宠客服 : 小布丁的家长,您好！ 您家宝贝是中型犬幼犬，可以看看此款170940，鸡肉配方，消化好吸收，可以强健鸡肉。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /