发表于：2016-05-19 23:28:47

香港直邮的东西不能使用余额支付么？ 我往里冲了1000块钱 买了点东西花了500后发现这个猫粮不能用余额支付 现在买不了这个猫粮也不能提现 这是为什么？

E宠客服 : 伯爵的家长,您好！ 非常抱歉，根据相关规定，海外直邮的商品是不能用余额支付的哦，您的余额是可以购买全国大仓发货的商品的哦，充值的金额是无法体现的哦，在您充值的时候都是有提醒的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-05-19 17:37:00

Now缺货，换成这款行吗

E宠客服 : 雪糕的家长,您好！ 是可以的哦~但小E建议您依据科学换粮法避免造成宝贝不适应，搭配益生菌帮助宝贝尽快适应哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-05-19 14:45:35

您好。我刚买回来的猫猫2个月了。可以直接换渴望给他吃吗。之前吃的是别的猫粮。会不会拉肚子啊。要搭配什么一起吃吗

E宠客服 : (^_^)/ 可以食用的哦，建议您依据科学换粮法避免造成宝贝不适应，搭配益生菌和营养膏帮助宝贝尽快适应。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-05-19 14:36:05

点错了 确认收货了。。。单号看不到了 麻烦发我一下

E宠客服 : frank的家长,您好！ 可以的，您的快递单:3101035400742 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-05-19 13:46:56

怎么这猫粮我昨天就买了 现在还不发货呢

E宠客服 : 啵啵的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，这款是从香港发货，发货前需要清关，除周末及国家法定节假日等特殊情况，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天，全程大概需要3-10天可以送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-05-18 20:11:18

一个多月小猫能吃吗，吃这个眼屎多吗

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 宝贝是可以吃的，吃了之后有没有眼屎需要看宝贝的吸收情况哦，一般狗狗泪痕引起的原因有:饮食方面盐分过高，或者喝水太少上火,鼻泪管堵塞，泪管狭窄,眼睫毛刺激,眼睛发炎,基因遗传等,治疗方法:可以给宝贝吃益生菌调理，在饮水中多加入VC、夏桑菊，定期修剪掉眼睛旁边的刺激眼球的睫毛,使用滴眼药水消炎,用温水浸湿的棉球轻敷眼角来缓解泪痕哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-05-18 16:33:25

的保质期是多久

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 本品保质期到16年11月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-05-17 19:07:41

我想问问2岁半的猫猫 12斤 之前吃的是比瑞吉的猫粮 每天喂的是50-60克左右 我想知道渴望的猫粮蛋白质比较高 每天要吃多少啊？感觉蛋白质高喂得应该比较少 猫猫运动不多 整天睡觉

E宠客服 : 啵啵的家长,您好！ 您家宝贝如果比较活跃的话，喂80g左右，如果不是非常活动的话，喂75g左右。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-05-17 15:09:22

请问这个渴望全肉配方和渴望无谷鸡有区别不？日期到什么时候呢？

E宠客服 : 船长的家长,您好！ 配方不一样，此款商品的保质期是到16年11月份的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-05-17 07:26:01

这猫粮跟香港直邮有差别吗

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 发货地址不同，产品质量都是一样的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-05-16 23:11:35

到底是狗粮还是猫粮啊

E宠客服 : 小胖子的家长,您好！ 这款是猫粮，这款全猫粮，任何阶段的猫咪都可以喂食的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-05-16 16:20:53

两个月大的幼猫能吃吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款是全猫粮，您家宝贝是可以吃的哦，狗粮易消化，不上火哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-05-16 14:01:47

go猫粮是没有货了吗

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 散装目前有货 编号：127166您可以看看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-05-16 12:06:54

这个什么时候到期呢？

E宠客服 : 巴斯的家长,您好！ 保质期到2016年11月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-05-15 22:15:37

的保质期到什么时候啊

E宠客服 : (☆_☆) 本品保质期到16年12月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*