发表于：2016-07-02 11:27:18

请问的这款保质期？谢谢

E宠客服 : (^_^) 这款到号的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-07-02 08:51:41

请问折扣的这款 保质期是到多久

E宠客服 : 包子的家长,您好！ 这款的保质期为2016年11月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-07-02 07:27:48

是假货吧 少出来说有可能是假货 然后一直没敢给猫儿吃 又重新买了猫粮 昨天没得好多了 就到了一点点这个 结果晚上到今天早上一直拉肚子 拉的都在地下睡到 麻烦给个说法 枉我一直在这里买东西 结果呵呵 假货

E宠客服 : 土豆大胖胖的家长,您好！ 商城商品都是保证正品的，您也可以在渴望官网查询的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-06-30 10:01:48

你好，请问的保质期？

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 这款保质期到2016年11月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-06-30 00:27:47

为什么购物车总是不能删除物品呢

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，由于系统升级造成的，现在已经恢复了，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-06-29 23:56:22

请问为什么购物车产品无法选择购买了？也不能删除不需要的商品，还有购买时总显示身份信息不全，填完还是同样显示，根本没法购买了，卸载重新装还是这样，以前从没出现这样的状况，是app的问题么？

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，您的问题我们已经反馈售后工作人员与您联系处理，但您一直没有接听电话，现工作人员已经修复了这个情况，建议您再尝试一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-06-29 23:45:35

为什么不能加入购物车呢？而且购物车里的物品为什么删除不了呢？

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，由于系统升级造成的，现在已经恢复了，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-06-29 23:16:49

这款保质期到什么时候？

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 商品保质期到16年的11月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-06-29 15:16:40

我买了一包渴望鸡肉，一包六种鱼，鸡肉的包装袋正面字不清晰，且背面生产批号和六种鱼的很不一样，不敢给猫吃，想退货。

E宠客服 : (^_^)/ 商城是保证正品的，我们的售后人员已经及时联系了您并告知您这款是有防伪的，您也已经查询是正品。如果您还有其他的问题，请您致电客服热线4008889200联系我们哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-06-27 17:48:38

快递签收了 可快递没给我打电话 麻烦给我看哈

E宠客服 : 土豆大胖胖的家长,您好！ 小E已交由售后的工作人员给您处理，请您放心并保持电话畅通哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-06-27 17:47:31

我看快递都签收了 但是快递都没给我打过电话 你们以前不是发圆通快递吗 ？韵达太撇了 麻烦给我问哈 没收到货

E宠客服 : 土豆大胖胖的家长,您好！ 我们的售后人员已经及时联系了您并帮您反馈给了物流，物流也已经联系了您，并协商好放到指定地点由您自提，如果您还有其他的问题，请您致电客服热线4008889200联系我们。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-06-26 21:03:48

请问渴望幼猫粮有么？2个月的幼猫吃的

E宠客服 : (=^_^=) 这款是全猫粮，您家的幼猫宝贝也是可以喂食的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-06-26 14:00:33

还有这款和无谷全鸡那款一样吗？需要过度期吗？

E宠客服 : ∩ω∩ 两款商品不一样，如需喂食也需要过度的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-06-26 13:56:23

可以先把新用户的优惠政策告诉我吗？我还要没其他东西的

E宠客服 : (O^~^O) 小E看到您首次注册账号有送99元优惠劵，是分4张分别发在您的账户内，您可以提交订单时选择现金劵使用的（只支持全国大仓商品使用）。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-06-26 13:52:24

我加到购物车里的是269元 再倒回去看是285元 269元的不能参加换购了么？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 是的哦，这款是从香港发货，香港发货的产品暂不支持换购哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o