发表于：2015-09-07 11:49:34

八月份已经买了这款猫粮，之后说没货，我说我可以等，现在有货了为什么还不给我发货呢？

E宠客服 : 画卷儿的家长,您好！ 小e查看到您的订单已经帮您发货了哦，还请放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2015-09-07 10:32:00

你好，我猫粮买太多了囤不住了，可以把这袋退了吗？订单号：1852561

E宠客服 : 肥仔的家长,您好！ 小E已跟您电话联系确认了哦 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2015-09-05 09:53:04

这款猫粮如果有货了能不能给我手机发短信告诉一下呢？

E宠客服 : 的家长,您好！ 您可以进行普通预定，到货后货源充足的情况下会短信通知您的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2015-09-05 09:31:41

这个咋又没货了，什么时候能有？

E宠客服 : 的家长,您好！ 您可以进行普通预定，到货后货源充足的情况下会短信通知您的哦。您也可以看看渴望这款猫粮 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2015-09-03 17:30:39

我是辽宁省的 为什么往石家庄那边发

E宠客服 : ∩__∩y 可能是需要发到石家庄去中转哦 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))

发表于：2015-09-03 10:33:23

渴望鸡什么时候有货。 我之前放购物车里。一直没有付款。今天刚刚送了优惠卷。付款的话什么时候能发货

客服小米 : 胖墩的家长,您好！ 这款是代理缺货，到货时间暂时不确定哦，现在您购买了不能给您发货哦，发货时间是不确定哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-09-02 16:28:40

我付完款了 为什么待收获里显示缺货 我的货还能收到吗

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 小二查看到您的订单中没有缺货商品，是您购买后才显示缺货，不影响您的订单，可以正常发货，请您放心 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2015-09-02 16:19:42

第一次在e宠上买东西 请给我发韵达

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 小二查看到您订单的配送方式是韵达哦，请您放心 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2015-09-02 16:15:35

发什么快递

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 商城支持申通、韵达和顺丰哦，具体收费请您看看： 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2015-09-02 16:07:44

肠胃脆弱的猫可以吃吗 会不会软便

E宠客服 : ′∩﹏∩ 可以吃的，会不会软便主要是看宝贝的个体吸收情况哦，如果是第一次喂食，需要搭配旧猫粮逐步更换哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2015-09-02 15:34:54

网上说猫咪5岁以上就不能吃这款猫粮 会对肾脏有负担 请问是真的吗 请实事求是

E宠客服 : ^3^ 这款是全猫粮，适合所有年龄阶段的猫咪吃哦，营养比例均衡，对猫咪肾脏是不会造成负担的，主要是以鸡肉和鱼肉制作的，可以帮助猫咪易吸收消化，美毛靓肤等功效哦~请放心给宝贝吃哦 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-09-02 14:25:16

猫咪5岁以上 吃这个会不会对肾脏有负担

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 小二已反馈相关工作人员去核实了，核实后会尽快致电联系您，请您保持电话畅通 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2015-09-02 13:59:38

之前渴望一直缺货，昨天等不及了就买了爱肯拿，结果今天就有货了。。。我选的普通预定也从来没有收到过通知啊，根本是搞的我措手不及，等也不是买也不是，存多了又怕过质保期。。。

E宠客服 : 小咪的家长,您好！ 这款目前库存不足10个，所以系统不会发短信告知您哦，请您见谅。这款渴望全猫粮的保质期是到2016年4月哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-09-01 16:32:27

既然你们家进口猫粮有正品保障，那就不能老是这么缺货啊，猫咪老是换粮又不好，不能因为这样导致我们的猫断粮，而且很多猫主都被逼上tao宝买一些不明来路的进口猫粮，麻烦在补货这方面积极点处理好可以吗？不止是这款猫粮，我知道进口抓得严了，但是你们也要快点想办法吧，老是这么多缺货怎么行

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 小二会将您的问题反馈给采购工作人员的哦，商城也在努力的进货，目前缺货的商品您可以使用普通预约，到货后会与您短信告知，但由于运营商的关系，有部分会被视为广告短信而屏蔽掉。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-08-31 14:04:31

什么时候有货呀。我想买

E宠客服 : ( ^ω^) 非常抱歉，这款暂时没有具体到货消息的哦~建议您看看这款： 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)