发表于：2015-12-11 21:38:33

介绍这款是小颗粒适合小型犬，客服却说是适合全犬，怎么理解？

E宠客服 : (^0_0^) 这款是全犬粮，适合所有年龄阶段的宝贝喂食的哦 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2015-12-11 11:28:39

这个是大颗粒的吗

E宠客服 : (*￣▽￣*) 这款是小颗粒的，尺寸是的哦 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2015-12-11 11:18:25

这款包装上标着small breed是小犬种吃的哇？

E宠客服 : (O^~^O) 此款产品是全犬粮，适合任何体型任何年龄阶段的狗狗哦。 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2015-12-11 06:55:34

这款和鸭肉土豆的哪个味道好一点？这款是什么口味啊？

E宠客服 : ( ^ω^) 根据其他家长反馈，两款适口性都不错的哦，不同宝贝喜好的口味可能略有不同的哦，本品是“三文鱼,鸭肉,鸡肉”混合配方的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2015-12-10 21:57:44

雪山为什么没有泰迪专用的

E宠客服 : 李小乐的家长,您好！ 是的，雪山是没有按照品种分类，但这款是小颗粒的，泰迪也是很合适的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2015-12-10 18:55:38

深蓝色包装的有没有30斤的

E宠客服 : （￣︶￣） 很抱歉，没有哦~目前最大包装的就是12磅的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2015-12-10 16:14:28

这款粮跟另一款鸭肉土豆的，哪个更好些？我在黑龙江齐齐哈尔，如果是顺丰陆运，运费多少？申通呢？

E宠客服 : （￣︶￣） 建议选鸭肉土豆的，那款是抗过敏系列的哦，如果是顺丰陆运，订单满99元，免首重，不包邮，申通满99元包邮，具体详情请看： 祝您家宝贝天天开心\(0^◇^0)/

发表于：2015-12-10 16:13:54

这款粮跟另一款鸭肉土豆的，哪个更好些？

E宠客服 : (*^O^*) 建议选鸭肉土豆的，那款是抗过敏系列的哦 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-12-10 16:04:21

这款粮跟另一款鸭肉土豆防过敏的，哪个更好？功效一样吗？巴哥犬5个月，有泪痕，刚刚治疗好螨虫感染。不挑食

E宠客服 : *^÷^* 建议选鸭肉土豆的哦，抗敏系列的，比较不错哦 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-12-10 15:47:15

问一下，我家是巴哥犬，目前5个月，这款磅的狗粮适合它吃吗？它刚刚螨虫感染治疗好。有泪痕。这款狗粮的功效是什么？

E宠客服 : (*^O^*) 您家宝贝可以喂食，这款含有三文鱼,鸭肉,鸡肉配方，相对比较清淡，易消化，具有美毛护毛的功效哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2015-12-10 15:47:08

问一下，我家是巴哥犬，目前5个月，这款磅的狗粮适合它吃吗？它刚刚螨虫感染治疗好。有泪痕。这款狗粮的功效是什么？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您家宝贝可以食用这款，小E查看了一下，这款也并没有明确说明有辅助减轻泪痕的功效，但是配方是比较清淡的成份，很时候大眼容易产生泪痕的狗狗使用，不过在这儿小E也跟您普及一下宝贝产生泪痕的小知识：某些品种的狗狗（比如吉娃娃、博美、贵宾等），大眼睛，短鼻犬，鼻泪管狭窄弯曲，排泪不畅，眼球外凸泪液较多，排泪不及时造成。部分原因也会可能是饮食引起的，建议勤清理：用温水浸湿的棉球轻敷眼角来清除。或者使用狗狗专用的眼部护理液，常擦洗：每天擦洗被感染的两侧毛发，修睫毛：修剪眼球附近的睫毛。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2015-12-10 13:01:29

请问保质期几月几号

E宠客服 : 等等的家长,您好！ 此款产品的保质期是到16年6月的哦。 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-12-10 12:04:04

我的订单7号就显示在重庆航空部扫描发出 但今天都10号了 还是在重庆扫描 要什么时候才能发出 帮我催问一下好吗 狗狗等着吃呢 谢谢

E宠客服 : happy的家长,您好！ 是正常的哦，物流没有到达下一站在暂时不会更新的，商城这边到您的地址大概3—4天左右的，请您耐心等待一下吧！ 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2015-12-09 21:31:11

现在买natural balance 的狗粮什么时候能发货？到天津走什么快递？运费多少?谢谢

E宠客服 : (^0_0^) 您的地区在下午4点之前完成订单，当天发货的哦~如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达和优速快递的哦~如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2015-12-09 17:46:50

家里比熊突然挑食，换了这个后基本不吃。应该换什么狗粮好呀？有泪痕

E宠客服 : 年糕的家长,您好！ 您看的这款是比较清淡的，通常不会加重泪痕，如果宝贝不喜欢，可以拌着妙鲜包一起喂食试试哦~如果还是不爱吃，也可以换成这款：，这款是鸭肉的，有改善泪痕的功效哦！可以买给宝贝试试哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩