发表于：2016-11-24 16:43:04

为什么没有日期，说明书？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 这款是8粒装，并不是整盒装的，所以没有说明书，每一版背面的右下角处，有使用期限，Expriy后面的就是有效期限 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-11-23 15:05:13

刚打电话给拜耳公司，公司说从不对网络供货，请问你们的货是真的吗？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 请您放心保证是正品的哦，我们也是从医院进货的，您可以给拜耳说一下在实体店购买的，告知防伪查询的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-11-23 12:32:56

药片已收到，怎么和介绍说明的图案都不一样？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 非常抱歉，您可以拍两张照片发到我们邮箱一下吗 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-11-22 19:55:30

收到实物的背面图案怎么和网页上不一样？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 已核实厂家拜耳已经更换了包装，产品是没有问题，也在页面说明了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-11-22 14:31:05

是拜耳吗

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 是的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-21 19:15:05

我的快递怎么显示渝北两路的李德江已收件？

E宠客服 : 酷酷的家长,您好！ 您的订单已经打包发货，有快递员已经收件哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-11-21 17:53:48

我家大金毛65斤，要吃多少

E宠客服 : #^_^# 根据宝贝体重，小E建议服用片。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-11-20 19:57:05

你还，刚生产完的母狗还在喂奶，多久后可以体内驱虫？

E宠客服 : 豆豆~的家长,您好！ 建议宝贝们断奶喂食比较好哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-11-20 19:56:19

刚出生的小狗多大的时候开始喂食体内驱虫药？喂多少？

E宠客服 : 豆豆~的家长,您好！ 建议在一个月左右喂食，建议使用AKC，5kg以下喂食四分之一哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-11-20 11:41:46

订单号4386454订单里的拜耳只要一板，帮我修改一下

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小e已经为您更改了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-20 03:53:08

一岁的阿拉，60多斤，一次喂多少，多久喂一次啊？

E宠客服 : (^0_0^) 喂食3片，每3个月喂食一次 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-11-20 01:05:43

两个月大，金毛，五斤八两，需要喂多少

E宠客服 : (~^O^~) 体重小于3kg的宝贝不能喂食本品，建议喂食AKC 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-19 16:39:58

从哪里发货，到扬州高邮要几天

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 从东部仓（浙江）发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-11-19 11:16:04

5斤的泰迪能不能吃这个

E宠客服 : (＾ｕ＾) 体重3kg以下的狗狗不建议喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-18 21:58:51

吃完拜宠清四小时呕吐后，没有发现什么虫子，需要再次给药吗？如果需要，等多久再吃呢？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 药物成分可以导致虫子死亡后自体分解，所以可能看不到虫子，如果确实不放心，超过7天还没有拉出虫，可以再喂一次 。七天内拉出虫就可以不用喂了，等下一个驱虫周期（三个月）再喂。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)