发表于：2014-08-05 20:54:14

一直在e宠买的渴望大幼狗粮，都很好，但是7月15日买的13kg渴望大幼太油，想了很多办法，GG仍然软便甚至拉稀，很闹心。万般无奈，要求退货或换货。

E宠客服 : (*^O^*) 非常抱歉，您的问题小二转告售后的工作人员电话联系您，但您手机一直处于未接状态。小二咨询了一下代理这款是没有更换过配方的，油脂含量都和之前是一样的。狗粮本身确实是没有质量问题的，小二建议您也可以拨打电话查询一下。大包狗粮开封后确实无法帮您办理退换货喔，给您带来的不便还请您谅解~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2014-08-05 11:12:23

我已经付过钱 买的是渴望无谷类幼犬狗粮 现在我需要换成渴望大型犬幼犬狗粮

客服小米 : ((o(^_ ^)o)) 小二查到您的订单，工作人员已经帮您操作了哦，您可以刷新看看 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2014-08-05 11:12:21

我已经付过钱 买的是渴望无谷类幼犬狗粮 现在我需要换成渴望大型犬幼犬狗粮

客服小米 : ＼( ^▽^ )／ 小二查到您的订单，工作人员已经帮您操作了哦，您可以刷新看看 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2014-08-05 11:12:21

我已经付过钱 买的是渴望无谷类幼犬狗粮 现在我需要换成渴望大型犬幼犬狗粮

客服小米 : (^_^) 小二查到您的订单，工作人员已经帮您操作了哦，您可以刷新看看 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2014-08-05 11:07:35

能直接发货成大型犬幼犬狗粮吗？13kg 880元的

E宠客服 : （●＾o＾●） 小二已经帮您添加了哦，请您去补差价吧~ 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2014-08-05 11:03:30

您好 我需要修改订单 明天发货可以的

客服小米 : ′∩﹏∩ 小二已经暂存您的订单，请问您是要怎么修改呢？ 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2014-08-05 11:03:30

您好 我需要修改订单 明天发货可以的

客服小米 : ~~~^_^~~~ 小二已经暂存您的订单，请问您是要怎么修改呢？ 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2014-08-05 08:50:03

拆了包吃了一点 狗总拉肚子 从前的都没有 要求退换

E宠客服 : 花郎的家长,您好！ 小二已经和您电话沟通过了，这边已经帮您办理了退货服务，非常感谢您对商城的理解和支持~对于您的困扰和建议，商城也会在今后的工作中尽快的完善~ 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/

发表于：2014-08-05 08:49:49

拆了包吃了一点 狗总拉肚子 从前的都没有 要求退换

客服小米 : 花郎的家长,您好！ 小二已经把您的情况告知售后工作人员，稍后会与您联系的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2014-08-05 08:49:43

拆了包吃了一点 狗总拉肚子 从前的都没有 要求退换

客服小米 : 花郎的家长,您好！ 小二已经把您的情况告知售后工作人员，稍后会与您联系的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2014-08-05 08:47:09

拆了包吃了一点 狗总拉肚子 从前的都没有 要求退换

客服小米 : 花郎的家长,您好！ 小二已经把您的情况告知售后工作人员，稍后会与您联系的哦 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2014-08-05 07:14:45

这次买的大包渴望 拿水泡或者是直接吃 狗狗都会拉肚子！！而且闻了有很浓的咸菜酸味 昨天才拆的包 吃几次拉几次

E宠客服 : 花郎的家长,您好！ 小二已经将您的问题反馈给相关人员了，稍后会回电给您的，请您保持手机畅通哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2014-08-05 00:16:45

你好 我买错狗粮了 我应该买的是这个渴望顶级大型犬幼犬狗粮 结果买成渴望无谷类幼犬狗粮了 都是13kg 价钱都是880 能直接给我发大型犬幼犬狗粮吗？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 小二帮您查到您的包裹已经配货完成了哦，如果您要修改，你的包裹只能明天帮您发货哦，您看可以吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2014-08-05 00:16:44

你好 我买错狗粮了 我应该买的是这个渴望顶级大型犬幼犬狗粮 结果买成渴望无谷类幼犬狗粮了 都是13kg 价钱都是880 能直接给我发大型犬幼犬狗粮吗？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 小二帮您查到您的包裹已经配货完成了哦，如果您要修改，你的包裹只能明天帮您发货哦，您看可以吗？ 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2014-08-02 09:32:55

7月15曰买的13公斤渴望大幼太油了，狗狗有点不适应。请问6月3日那个批次的还有吗？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 很抱歉,之前那个批次的渴望狗粮已经出售完了,现在只有这个批次的狗粮哟! 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）