发表于：2013-07-21 19:42:19

我能不能把订单退了从新订？第一次来买没看到在搞活动送杯子的,我想退了从新订怎么退？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 很抱歉，客服看到您的订单已经发货了，如果您要取消订单只能收到货之后再退回来了。 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2013-07-21 19:02:16

请问下吃这个的话,还用不用买微量元素吃,还在搞活动嘛。

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 这款是海藻粉，主要是美毛的，如果您想要给狗狗补充微量元素，是需要重新购买的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2013-07-19 21:04:09

帮我查下订单，怎么回事？我是发江西，一会湖北一会江西现在江苏了？

E宠客服 : #^_^# 亲爱的客户，小二已经联系了快递公司，也电话和您沟通了哦 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2013-07-18 18:27:59

狗狗不爱吃，我是拌在雪山鸭薯狗粮里，直接漏到碗底，狗狗每次都吃完狗粮不吃海藻粉的，怎么办阿

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 那您再用妙鲜包给狗狗混着试一下呢。 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2013-07-18 10:23:33

昨天收到的货，盒子看上去有点旧，我也想问为什么防伪查询那里需要揭开的图层没有，而且打上面的查询电话是空号。

E宠客服 : *^◎^* 亲爱的客户，小二已经联系您详细解释了哦， 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2013-07-17 23:13:47

你好，这个海藻粉，两个月的贵宾幼犬可以吃嘛？！

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 狗狗还小，海藻粉建议狗狗3个月以上再吃哦。 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）

发表于：2013-07-16 18:52:16

刚收到海藻粉，为什么防伪查询那里需要揭开的图层没有，而且打上面的查询电话，结果是空号？？！！！神马情况

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 亲爱的客户，小二已经联系您详细解释了哦， 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2013-07-16 15:35:47

我想问一下，我家白色贵宾身上黑色素比较多，吃什么可以去除黑色素啊？

E宠客服 : ^3^ K9的不错哦，有增加色素沉淀哦，可以再配合国货精品 家朵102 犬用香波 莹白护毛配方 650ml这款香波一起给狗狗用哦 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2013-07-16 15:00:08

你好。。我想问问我们家比熊鼻头最近有点褪色。。我是应该补买海藻粉还是微量元素啊。。？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 鼻头褪色可以吃海藻粉哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2013-07-13 12:00:01

你好，我家狗狗，迷你泰迪，黑色，7个月，有真菌性皮肤病，想给他增加毛量，而且皮肤好一点的，没激素的，给推荐一个，谢谢

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 就是您看到的K9就可以哦，K9是纯天然的，不含激素哦，而且这款既是美毛粉也是海藻粉哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2013-07-11 22:00:08

我家博美还没试过这个 准备鱼油跟海藻粉一起买。。话说上面那个套餐咋点不开。。 就是想问问 我家博美嘴巴是黑黄的 在褪色 褪成黄色 身上的黑色胎毛褪的差不多了 这个会不会影响嘴巴褪色啊？ 还有就是这些美毛的什么时候吃最好？我家半岁了 效果是不是没有从小吃好？

E宠客服 : #^_^# 客服试了一下搭配套餐是可以点开，也可以点击购买的哦，海藻粉主要是沉淀色素的，还原狗狗原本的颜色哦，不会已经嘴巴褪色的哦，一般3的狗狗就可以吃了，这个效果是不分狗狗的大小哦，您可以给狗狗试试。 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2013-07-11 14:06:24

我怎么在订单里没见到赠送的那个活性益生菌呢？

E宠客服 : #^_^# 这个活动是我们昨天开始的，而且昨天活动就已经结束了，这个活动的赠品如果您添加到购物车一个小时没有提交订单付款系统是会自动取消您的赠品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／

发表于：2013-07-10 15:30:03

我家泰迪本来是红泰迪，可是得了皮肤病颜色就变浅了一些，吃这个有助于恢复毛色吗？？还有能增加毛量吗，我家狗毛量有点少。。。

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 这个既是海藻粉也是美毛粉，所以有这两个作用哦。 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2013-07-10 14:04:15

6KG的狗,磅大概能吃多久

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 大概能吃22天左右哦。 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2013-07-10 11:27:42

我家的狗狗才3个月大，能吃吗？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 可以吃的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)