发表于：2016-12-29 16:33:57

买了两样东西怎么没有赠品了哦。

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 小E查到您的订单内有送赠品哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-12-28 22:00:08

亲，我拍狗狗的，不小心拍着猫吃的了，还没发货，咋调换？

E宠客服 : 柠檬的家长,您好！ 这款是犬猫通用的呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-12-28 09:30:22

订单4631661赶紧发货吧，我不合并订单了，昨天客服操作的太慢了，我已经放弃了，取消了。先把这个给我发货吧！！！！！？猫咪病了，着急收货。

E宠客服 : #^_^# 已经为您处理了，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-12-28 09:29:45

订单4631661赶紧发货吧，我不合并订单了，昨天客服操作的太慢了，我已经放弃了，取消了。先把这个给我发货吧！！！！！？猫咪病了，着急收货。

E宠客服 : (^0_0^) 已经为您处理了，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-12-26 16:02:04

这款是猫吃的的吗，图片画着狗啊，我记得有猫的

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 此商品是犬猫通用的哦，请您放心选择 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-12-21 00:40:43

收到货的营养膏打开和之前买的营养膏颜色不一样，防伪码不是刮开的吗，怎么在盒里面了？这到底是不是正品？客服怎么不回复？

E宠客服 : *^◎^* 非常抱歉给您带来不便，肯定是能保证正品的哦，是有防伪标签的哦，您可以通过防伪查询的哦，至于您说的颜色不一样， 营养膏配方升级，内含淀粉成分，可能会出现这样的情况的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-12-18 11:11:05

收到货今天打开包装，漏气！联系你们怎么没人理呢

E宠客服 : *^÷^* 非常抱歉给您造成的不便，小E已经反馈给相关的工作人员了，会尽快联系您处理的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-12-18 10:21:35

你好，我家小狗要做子宫蓄脓手术，医生建议买营养膏给她吃，请推荐一款针对术后康复的营养膏，谢谢～

E宠客服 : 白白的家长,您好！ 本款就是非常不错的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-12-18 10:06:54

拆开包裹发现漏气，你们怎么处理

E宠客服 : ∩ω∩ 小e已经与您电话沟通了,已经帮您办理换货了哦！给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-12-13 14:50:10

49天的狗狗一次吃多少？

E宠客服 : ~@^_^@~ 10kg以下，每天喂食5cm左右 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-12-10 18:15:49

想问下为啥快递公司用快递代收柜签收了，我这边用你们的软件查询也显示签收了，但依然没收到取快递的验证码。。。。。。咋搞的

E宠客服 : jacky的家长,您好！ 非常抱歉带给您的不便，售后人员已经与您电话沟通，您表示已经收到了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-12-09 16:43:41

有没有两个月泰迪宝宝吃的营养品啊

E宠客服 : (/≧▽≦/) 建议您现在喂食肠胃方面的或者羊奶粉之类的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-12-09 11:05:09

我的两个包裹4500320和4499335 联系电话都是185开头的 有一个填错了 能帮忙改改吗？

E宠客服 : 小宝宝的家长,您好！ 小e已经修改，请您刷新查看，是否修改正确 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-12-08 19:40:31

为什么没有防伪标签？

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 本款防伪是在盒子侧边的哦，建议您再看一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-12-07 23:21:34

一个多月大的泰迪犬。天气比较冷。担心容易生病。这个可以增加抵抗力吗？

E宠客服 : ∩__∩y 是可以喂食的，但现在宝贝月龄较小，建议先少量喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^