发表于：2017-12-13 21:02:50

怎么抢购

E宠客服 : 煤球的家长,您好！ 每日疯抢是需要到了抢购的时间点击立即抢购，成功的话就会加入购物车，然后付款就可以的了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-11-08 15:08:27

我昨天在预售区订了一盒 顽皮 鸡肉 虾仁鲜封包 原价元 现在元 我已交元 今天再浏览预售区里的商品 为什么这个鲜封包连图都没有了?我明天怎么点击图加入我的购物车带走商品啊?

E宠客服 : (＾ｕ＾) 预定成功的商品，您可以在我的E宠-我的预售中查看哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-08-09 10:10:09

这个狗狗能吃吗？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 针对猫咪用的食物不建议狗狗喂食哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-07-14 19:14:20

猫只吃妙鲜包不吃干粮怎么办?

E宠客服 : (☆_☆) 建议您可以把湿粮拌在干粮里面喂食的呢，增加适口性呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-06-08 19:42:08

退货已经退过去了 联系不上客服

E宠客服 : 滚滚的家长,您好！ 小E建议您可以自行填写退货单号的哦，或者您直接联系在线客服为您添加，在线时间为早上9点到晚上21点哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-04-26 18:29:33

这个一月大的幼猫可以吃吗，猫妈妈可以一起吃吗？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 一个月的小猫咪是不能吃的哦，至少宝贝要3个月以后才能吃的，妈咪是可以吃的哟~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-03-03 20:06:39

三个月的猫咪一次性吃多少，如果一次吃不完能放多久。

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 根据宝宝的食用量喂食哦，商品详情也有介绍和干粮的搭配哦，开袋后需要及时食用完哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-01-25 21:07:37

一款产品、E宠上买的和京东上超市里都不一样、什么情况

E宠客服 : 包子的家长,您好！ 不同渠道的商品价额有差异是正常的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-01-24 18:48:35

我之前买的跟京东的不一样、今天去超市看见了跟京东的是一样，你们卖的跟京东和超市都不一样

E宠客服 : 包子的家长,您好！ 您看一下在商城买的和其它地方的是否是同一款产品哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-01-23 14:53:00

请问，我的订单都好几天了都没更新，也没送到呢？

客服小念 : 塔塔的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰,页面有停运通知哦,您下单时中通快递已停运,要节后才能揽件发货了呢, 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 ≧◇≦

发表于：2017-01-12 08:27:12

我下单了才看到显示缺货，还有没呢？还有能把我之前的一笔赠品单合并成一单可以吧？赠品单的运费能退给我吧？

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 目前这款已经缺货了哦，您的订单已经发货，不支持合并呢， 请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-01-11 22:08:25

这款缺货了吗？

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 您咨询的这一款牛肉味的妙鲜包目前已经缺货了，海洋鱼味是有货的，可以直接购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-12-12 20:20:16

可以给我换一个收货地址吗

E宠客服 : (=^_^=) 是可以的哦！您可以将需要修改的订单编号和修改后的详细地址告诉我们！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-11-21 19:19:57

不是写的买一送一一吗？这活动到底啥意思啊

客服小念 : 球球的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，活动要从活动页面点击进入参与哦，买五赠一，是满19元，减少元的活动， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-11-17 13:36:05

什么时候给派送呢？

客服小念 : *^÷^* 小e看到您的订单 已签收,签收人是:【本人】，如有问题，请致电联系我们， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′