发表于：2014-12-22 09:05:35

我的单子都两三天了，还没更新状态，什么情况，这么慢

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 非常抱歉，小二查看到您的订单是昨天21号发货的哦，由于时间比较短，暂时还没有更新物流信息的哦，请您再耐心等待一下吧~给您带来的不便请您谅解！ 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2014-12-20 10:31:54

我家狗狗四个月 吃羊奶粉拉肚子，可以吃这个配别的狗粮吗？

E宠客服 : (☆_☆) 是可以的哦 替我们给您家小陛下/公主问好╰(￣▽￣)╮

发表于：2014-12-19 15:03:36

这个和 这两个有什么区别？同样都是选2斤的话 怎么价格不一样?

E宠客服 : (~^O^~) 一个是散装的，一个是袋装的，价钱是不一样哦，这款散装要便宜哦，因为散装是从最大袋的拆零出来的，方便首次购买的家长给狗狗试吃用的呢，配方及品质都是一样的，最大袋的单价算下来是要比小袋1kg的划算呢，商城赚口碑不计算利润哟。所以散装500g比较便宜哦！ 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2014-12-19 01:20:41

你好这个狗粮1个月左右打的小狗能吃吗？

E宠客服 : ∩ω∩ 能吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2014-12-17 14:55:08

包裹找到了！！

客服小米 : ~~~(^v^)~~~ 小二已经及时转告相关工作人员，给您带来不便请谅解 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2014-12-17 10:54:01

你好，我想问下。我家狗狗一个多月，第一次为多少合适啊

E宠客服 : ( ^ω^) 狗狗吃多少是根据狗狗的体重喂食的哦，您家狗狗现在多重呢？ 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*

发表于：2014-12-16 09:50:00

到处都找了，门卫也问了，都说没有！

E宠客服 : ^3^ 小二已经和您电话沟通过了，非常感谢您对商城的理解和支持~对于您的困扰和建议，商城也会在今后的工作中尽快的完善~ 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2014-12-16 08:28:28

我快递显示签收了，但是包裹没有收到啊！

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 您是否有查看易速递或者是您的小区物管，保安处呢？或许是他们见您不在家的时候帮您签收了哦，建议您去询问看看哦。 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2014-12-16 08:28:27

我快递显示签收了，但是包裹没有收到啊！

E宠客服 : (*￣▽￣*) 您是否有查看易速递或者是您的小区物管，保安处呢？或许是他们见您不在家的时候帮您签收了哦，建议您去询问看看哦。 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2014-12-16 08:28:26

我快递显示签收了，但是包裹没有收到啊！

E宠客服 : （●＾o＾●） 您是否有查看易速递或者是您的小区物管，保安处呢？或许是他们见您不在家的时候帮您签收了哦，建议您去询问看看哦。 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2014-12-16 08:28:25

我快递显示签收了，但是包裹没有收到啊！

E宠客服 : ≧◇≦ 您是否有查看易速递或者是您的小区物管，保安处呢？或许是他们见您不在家的时候帮您签收了哦，建议您去询问看看哦。 替我们给您家宝贝问好哦╰(￣▽￣)╮

发表于：2014-12-15 15:27:24

你好，俩月多一斤多的泰迪一天50g，会不会多了，喂两顿，但我看你说只能喂一天35g左右，我是不是喂多了

E宠客服 : (^_^) 建议您给狗狗喂食35G会比较好哦。 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2014-12-12 14:32:28

我家狗狗3个月了 可以吃这款吗

E宠客服 : 米奇的家长,您好！ 您家狗狗可以使用幼犬粮了哦。 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*

发表于：2014-12-11 15:07:52

客服为什么不回复我。。。

E宠客服 : 维妮的家长,您好！ 小二已经回复您的咨询了哦 替我们给您家宝贝问好哦╰(￣▽￣)╮

发表于：2014-12-11 14:55:38

狗狗眼屎多 有点泪痕 吃哪种狗粮可以减少眼屎和泪痕?

E宠客服 : 维妮的家长,您好！ 引起狗狗泪痕的原因有很多种：1.鼻泪管堵塞，泪管狭窄；2、眼睫毛刺激、眼睛发炎；3、基因遗传：某些品种的狗狗（比如吉娃娃、博美、贵宾等）天生眼球很大而且突出，泪管却很窄，即便是正常分泌的泪液的也无法全部进入泪管，从眼角流出，形成泪痕4、肠道不好或者饮食过于油腻；5、耳部感染，建议您平时：1、勤清理：用温水浸湿的棉球轻敷眼角来清除。不要直接用干棉花擦拭，因为棉花纤维可能会损伤眼睛；2、修睫毛：修剪眼球附近的睫毛；3、常擦洗：每天擦洗被感染的两侧毛发；4、配合保健品，比如雪亮、亮眼、益生菌等；5、手术治疗疏通鼻泪管。建议您选择蛋白质含量低，优选禽肉为主要原料的，如鸭肉、鸡肉的狗粮哦 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~