发表于：2014-01-16 12:50:11

保质期到什么时候？

E宠客服 : （*^‧^*） 保质期是到2015年2月份左右的，不过不同批次的产品，保质期也是不一样的，如果您收到的产品跟客服告知您的保质期有出入，请理解哦。 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2013-12-30 13:38:01

怎么一吃就拉肚子了！！！！！！！！！！

E宠客服 : *^÷^* 您有没有给狗狗换粮过度呢？如果换粮比较急的话，是有可能拉肚子的呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2013-12-30 13:03:39

你好 这个买的太多了家里小犬不喜欢吃这个狗粮 剩了九大包请问可以退货吗？想给她另购其它的

E宠客服 : *^◎^* 拆包的狗粮是不能再退换的呢，抱歉哦，狗狗不吃您可以给狗狗买点妙鲜包，或者泡下肉汤混着给狗狗吃呢，小二建议您下次先买小袋的给狗狗试了再买大袋哦。 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2013-12-22 14:12:32

狗狗吃了会有眼屎吗

E宠客服 : ′∩﹏∩ 这是狗狗体质问题，小二也不能保证 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2013-12-15 20:46:42

可以给3个月大大阿拉斯加吃么

E宠客服 : &( ^___^ )& 3个月的阿拉斯加狗狗也可以吃的，小二建议可以先买小袋的给狗狗试试哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2013-12-12 16:28:20

这款狗粮刚吃了1天多发现吃了后狗狗的BB是绿色的也不知道是不是之前送的那个绿色洁牙骨的事还是狗粮的事

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 可能是狗狗吃了磨牙棒之后没有消化，所以随着便便排出来了，一般过两天就会好转的。 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）

发表于：2013-12-10 17:10:10

那寄过去的运费会不会很贵啊》？

E宠客服 : (~^O^~) 这个要看您当地的快递收费情况哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2013-12-10 17:07:13

货发出来了 还可以换货么？

E宠客服 : (^_^)/ 已经发货了哦，换不了了 替我们给您家小陛下/公主问好(＾ｕ＾)

发表于：2013-12-10 17:06:19

我发现我买错了，可是货已经发了怎么办？我想买另外一种的

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 货已经发了确实没有办法了，您可以收到货之后把商品给我们寄回来，或者到时候直接拒收，但是拒收我们是会扣除返回来的的运费的。 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2013-11-26 09:54:09

珍宝生产日期是何时的？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 这款商品的保质期是到14年10月的，不过具体的生产日期小二无法给您查看到，实在不好意思， 替我们给您家小陛下/公主问好( ^_^ )/~~

发表于：2013-11-26 09:48:34

我家狗狗是金毛，快到四个月，吃这款还是百瑞吉天然狗粮更好些?

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 肯定是比瑞吉的天然粮更好一些哦，因为天然粮是不含防腐剂的，食材更新鲜更健康一些哦。 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2013-11-05 09:14:21

这次买的20斤的，感觉不吸收了，是怎么回事啊？

E宠客服 : ∩__∩y 可能是您给狗狗换粮了或者您家狗狗身体着凉了哦 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）

发表于：2013-11-05 09:11:58

你好，我第一次买15斤的，感觉吸收挺好，吃了拉出去也不太多，今天早晨吃完拉了以后，没一会儿又拉出好多，感觉完全没吸收，拉出去肚子也瘪瘪的。

E宠客服 : (@^0^@) / 狗狗拉肚子的原因有很多种哦 可能是因为天气转凉，受凉了 也可能是您给狗狗换了狗粮哦 我们商城保证卖的全是正品 请您放心使用哦 祝您家宝贝天天开心o(≧v≦)o~~

发表于：2013-10-14 13:49:39

这邮费是货到付款的吗?

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 货到付款是很贵的哦，江苏如果您在线支付的话，满99元就包邮的哟，货到付款不包邮还会收取手续费的哦 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2013-09-25 13:17:02

已经买了大包的了

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 那您可以给狗狗试试，一般都不太会上火的。 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)