发表于：2015-09-13 13:43:15

这个珍宝跟市场上的是一样的嘛？我第一次在E宠上买 如果不一样 可以退嘛？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 是一样的哦。如您收到的商品有任何问题，可及时致电4008889200联系我们哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2015-09-12 16:20:16

走什么快递啊

E宠客服 : ~@^_^@~ 商城合作的快递有申通韵达和顺丰，满99元包邮请选择韵达或申通快递哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2015-09-12 16:16:40

首页上的心意包是不是满88元就可以免费赠送

E宠客服 : (*￣▽￣*) 是您已经完成的订单满88元在您下次购物的时候可以赠送哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-09-12 16:13:21

有没有赠品呢，还有首页上心意包怎么领取

E宠客服 : (=^_^=) 心意包需要在微信上面领取哦，关注e宠商城，在右下角有心意包，根据提示进行操作即可哦，另外，赠品是根据您累计消费的金额和次数来判定，不是人工添加赠送。在保持神秘的情况下让您家宝贝获得一份意外的小礼物，希望您和宝贝能够喜欢。其实当订单满了一定金额后您还可以参与换购，里边有0元和很多性价比很高的产品哦。当然其中也可能会存在不完善的地方，欢迎您为商城提出宝贵的建议让我们做的更好！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2015-09-12 16:10:02

有没有赠品呢

E宠客服 : （*∩_∩*） 赠品是系统随机赠送的，小二无权操作哦，请谅解 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

发表于：2015-09-12 16:00:27

怎么这里交流这么麻烦的，咨询些事情也不能直接咨询啊

E宠客服 : (O^~^O) 如果您有比较急的事情您可以拨打4008889200让客服帮您处理哦~~ 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2015-09-10 09:40:19

快递怎么不走了！很急啊

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 小二查看到您订单的最新物流信息显示：2015年9月10日 上午9:09:07由【浙江杭州中转部】发往【浙江嘉兴中转部】。还请您耐心等待一下哦 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2015-09-09 11:54:52

一个多月的金毛可以吃吗？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 可以吃的，但幼犬肠胃弱，建议2月龄之前先喂食奶糕粮哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2015-09-09 08:16:56

帮我查下什么时候到，要断粮了

E宠客服 : o(∩_∩)o 您的订单是7号晚上发货的，大概需要3—4天左右才能收到，目前在发往浙江杭州分拨中心的途中，请您耐心等待一下吧~ 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2015-09-08 09:04:47

我家金毛快三个月感觉他的肚子很大其他地方就显得很小很不协调 我想给他吃这款可以么？

E宠客服 : cinba的家长,您好！ 是可以喂食这款哦，您家狗狗或许是肠道有寄生虫，需要驱虫哦，肠道寄生虫使用这款： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-09-07 07:58:02

是500g分装的还是的

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 是整袋装的哦 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2015-09-02 15:19:52

请问确定是一小包一小包的包装吗 为何看评论不是

E宠客服 : （●＾o＾●） 本品是整袋装的哦~ 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2015-09-01 16:51:02

我家3个月的萨摩宝宝吃这款狗粮好吗？

E宠客服 : (^_^) 这款是适合狗狗吃的，可以帮助狗狗美毛，强身健骨，增强免疫力，调理肠胃等功能哦 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2015-08-29 12:31:15

请问可以用顺丰吗？邮费怎么算？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 是可以使用顺丰快递送货的，但是运费需要您自己支付哦，收费标准详情：这里哦 祝您家宝贝天天开心∩__∩y

发表于：2015-08-28 16:18:31

这是商品粮吗

E宠客服 : (@^0^@) / 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）