发表于：2014-12-08 11:04:22

我在沈阳几天能到货

客服小米 : ^3^ 到您的地区需要3到5天的时间的哦 祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&

发表于：2014-12-07 22:11:08

这个是可以去泪痕的吗？？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 这款主要是起清洗和护理眼睛的作用哦，一般狗狗泪痕引起的原因有:饮食方面盐分过高，或者喝水太少上火,鼻泪管堵塞，泪管狭窄,眼睫毛刺激,眼睛发炎,基因遗传等,治疗方法:天热的时候在饮水中多加入VC、夏桑菊,定期修剪掉眼睛旁边的刺激眼球的睫毛,使用滴眼药水消炎,用温水浸湿的棉球轻敷眼角来清除缓解泪痕哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2014-12-02 00:58:34

你好。不小心用棍子打到狗眼睛。现在有时全闭眼，有时半闭眼。有什么眼药水可以修复吗？

E宠客服 : 白雪的家长,您好！ 建议您现在医院检查一下看看有没有上到狗狗内眼脸哦。 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)

发表于：2014-12-01 20:39:15

这款保质到什么时候？

E宠客服 : (^0_0^) 保质期到2016年5月哦 祝您家宝贝天天开心^3^

发表于：2014-11-29 23:30:27

1134444麻烦星期一下午送到重庆市江北区紫荆路17号开利星空汽车服务有限公司（进口起亚旁）收货人和电话不变。谢谢

E宠客服 : 弟弟的家长,您好！ 小二已经电话与您沟通了哦，已经帮您修改了呢~请您放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2014-11-20 23:18:09

柯利犬，边牧，眼角有点红血丝，可以用吗？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 您看的这款柯利犬也可以使用的哦。 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2014-11-19 22:24:30

请问生产期13月11月的商品保质期到几号？现在过期了么（是今年6月在你家买的）

E宠客服 : ^3^ 非常抱歉，由于您购买时间过长，小二这边也查询不到保质期了哦，具体以您收到商品包装上的保质期为准哦~给您带来的不便请您谅解！ 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2014-11-17 23:14:07

这支是什么时候生产的？保质期多长时间？一年？

客服小米 : (^0_0^) 这款保质期是到16年5月的哦，小二是查不到生产日期的哦，给您带来不便请谅解 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2014-11-15 06:28:46

怎么使用e冲币购买啊

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ E宠币是无法购买商品的哦，但是您可以兑换体验次数，换取零元，折扣商品哦， 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2014-10-31 16:21:22

这药水怎么滴啊？孔都没有，钻了几次也没钻出孔，你教教！

E宠客服 : (=^_^=) 实在抱歉。这款产品小二也买过的，确实没有配备其他工具。您可以用剪刀把顶端剪开。祝宝贝健康成长。 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2014-10-27 11:22:23

你好，，我退回的物品收到了吗？物流还是没有显示到，信息仍然是停留在我这边，也很多天了。我等着买海藻粉给狗狗的，麻烦您再跟进一下，到底怎么回事了？

E宠客服 : gaga的家长,您好！ 小二帮您查看了一下，您的退款已经退还到您的E宠余额里面了哦 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）

发表于：2014-10-23 08:37:12

你好，我的快递已经退过去3天了，但为什么物流信息一直都没有显示呢？你们收到货了吗？

E宠客服 : gaga的家长,您好！ 小二已经和您电话沟通过了，非常感谢您对商城的理解和支持~对于您的困扰和建议，商城也会在今后的工作中尽快的完善~ 祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2014-10-19 17:14:29

你可以通知我这边快递送货时电话通知吗？因为一直以来快递都没有致电，都是直接放在公司就走人了。这样子我很难拒签到！麻烦您了。

E宠客服 : gaga的家长,您好！ 请您到时候如果您收到货了，可以直接找快递给小二退回来，您先支付运费，后期商城退您商品的钱吧~ 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*

发表于：2014-10-19 16:51:35

你好，我有一份件还没有收到，我现不想要了可以拒签退货退款吗？如果我不要的，运费我要付多少呢？

E宠客服 : gaga的家长,您好！ 小二已经电话与您沟通了哦，物流师傅联系您的时候直接拒签就可以了哦~不过小二这边会扣除寄回运费给您退款的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2014-10-17 20:46:06

怎么用的啊？

E宠客服 : ≧◇≦ 一次使用数滴，治疗一日3-5次，预防三天左右一次就可以了哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)