发表于：2017-08-01 19:44:34

我家金毛，推荐啥尺寸？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 根据宝贝的体型建议是选择XL哦，XL号适合27-41公斤的宝贝哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-07-19 14:59:45

2个月的柴犬幼犬可以 用吗？什么尺寸呢

E宠客服 : aaron的家长,您好！ 这款宝贝是可以使用的，推荐购买M号的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-06-20 10:47:55

我是16号买的葫芦，到现在还在配货？差不多时间买的粮食已经在清关了！这是怎么回事？

E宠客服 : ∩__∩y 大促期间和大促结束的一周左右的时间时效都是有所延迟，国内订单三天内发出，直邮订单一周内发出，缺货商品时效会有所延迟哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-06-16 15:57:40

选了几样东西，付款的时候傻眼了，就百多块钱的东西给我分了3个订单，运费总共15元，看在花时间选的份上算了我付钱，付完发现还有一个订单支付未成功，再看只能支付宝，不可以微信支付，真是醉了

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 订单未支付成功是由于服务器缓慢，小E看到您的订单状态已经是正在发货了哦。由于不是每款商品每个仓库都是有货的，所以您的订单被拆分了，给您带来不好的感受确实很抱歉。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-06-09 19:28:40

红色成犬与黑色成犬葫芦有区别吗

E宠客服 : 拖妮的家长,您好！ 黑色更加耐咬一些，适合咬合力更加好一些的宝贝哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-04-14 09:24:21

您好我这个葫芦又旧又脏 做工也有明显瑕疵 请联系我一下我要退货

E宠客服 : 柴可夫斯基的家长,您好！ 如果商品没有损坏，不影响第二次销售，没有开封，没有撕掉吊牌的情况下收货后一个月内是可以退换的（特殊商品除外），但运费都需要您自行承担，订单确认收货后会有退换货信息操作流程，会有工作人员联系您处理哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-04-13 19:38:58

您好 这个葫芦又旧又脏 做工还有毛边 可以退掉么？

E宠客服 : 柴可夫斯基的家长,您好！ 如果商品没有损坏，不影响第二次销售，没有开封，没有撕掉吊牌的情况下收货后一个月内是可以退换的（特殊商品除外），但运费都需要您自行承担，订单确认收货后会有退换货信息操作流程，会有工作人员联系您处理哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-04-13 10:32:53

请问168566和100274 除了价格有什么区别吗？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E查询到售后工作人员u已经与您电话联系处理的哦，，这两个编号的商品是一样，后期采购会把价格统一，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-03-18 18:40:44

我的这个买大了，能换成M号的吗？

E宠客服 : miumiu的家长,您好！ 我们是支持7天换货的哦，您在我的E宠中，申请退换货就可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-03-15 13:26:09

请问发货用的什么快递呢？

E宠客服 : 土豆儿的家长,您好！ 这款是保税仓发货的，是EMS的快递的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-03-14 14:24:54

这个实名认证。为什么一直说我收货人的姓名和身份证上的不一致？明明就是一致的啊？！

E宠客服 : 来福的家长,您好！ 建议您登录电脑官网上传哦，如果还是提示错误可以联系在线客服帮您处理哦，给你带来的不便非常抱歉， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-03-13 14:37:41

我付款两天了都没发货是什么情况？能赶紧发下货吗？

E宠客服 : miumiu的家长,您好！ 您的是保税仓的订单哦，需要报关审核的，期间需要几天的时效哦，会尽快为您发货的，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-03-11 08:16:00

可以把这款红色的换成粉色的吗

E宠客服 : 粉粉的家长,您好！ 目前这款只有红色和黑色了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-02-23 16:41:34

168166和118428这两款葫芦有什么区别了价格不一样

E宠客服 : 豆包的家长,您好！ 型号不一样，您看的这款是xl，168166是2xl， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-02-23 08:43:08

这款葫芦和180那款葫芦有什么区别了

E宠客服 : 豆包的家长,您好！ 建议您提供具体的订单编号，小e帮您查看对比哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /