优惠券的使用说明及限制

一、优惠券类型
E宠商城优惠券分为普通优惠券、通用优惠券、品牌优惠券、新人专享券。

无门槛优惠券：例：一张5元现金券，购买售价5元商品，即单笔订单支付金额5-5=0。

全品满减券：有门槛要求，可用于E宠商城内的任何商品。使用时需要单笔订单金额满足要求门槛即可享受对应减免金额。例：一张20元满减券满100元使用，即实付金额100-20=80。

品牌满减券：有门槛要求，仅用于对应品牌商品使用。使用时需要单笔订单金额满足要求门槛即可享受对应满减金额。例：一张60元渴望品牌满减券满599元可用，必须购买渴望品牌商品才可以在订单中享受满减。即购渴望品牌商品单笔订单实付599-60=539。

新人专享券：有门槛要求，仅限未在商城下单购物用户使用，包括已注册未下单购物会员和未注册用户，详见：新人专享优惠券规则。

特别说明：各优惠券详细使用限制请您点击我的E宠-我的钱包-优惠券中查看，运费不计算在优惠额度范围内，请您知悉。

二、优惠券获得方式 

平台不定期发放，按照一定的活动规则即有机会获得优惠券，请经常关注E宠商城哦~

三、优惠券的使用和规则

1、使用：填写核对订单信息页面，点击优惠券，选择满足该笔订单金额且您希望在该笔订单使用的优惠券。如您不做选择，系统默认选择符合该笔订单门槛优惠力度最大的优惠券。您使用优惠券下单并支付后将无法修改，请您下单时仔细阅读并选择。

2、规则：单笔订单仅限使用一张优惠券。无门槛券、品牌满减券、全品满减券、新人专享券在一笔订单中不可叠加使用。
一个订单只能使用一张优惠券，优惠券不能与商城内其他促销活动叠加使用，特殊活动规则明确可叠加使用根据特殊活动规则实行。
任何一种形式的优惠券不可在平台进行兑现。
任何一种形式优惠券不支持抵扣快递费。
若使用任意优惠券的订单发生退款，该笔订单使用优惠券在订单扣除的金额将不予返还至您的账户。

优惠券仅限在有效期内可以抵扣订单金额，或兑换商品使用,逾期失效
同一类型优惠券，同一用户仅限使用一次，同一用户指同一ID、IP、收货地址、联系电话、联系人、收货人，注册成为会员即默认此活动规则。违规操作一经发现，商城有权取消其订单。特殊活动规则明确表明使用条件可以根据特殊活动规则实行。
注意：优惠券部分不可开具发票
小E提醒：如您在购物过程中遇到优惠券使用的相关问题，可联系商城客服进行咨询。

四、优惠券会在什么时候送到我的账户？

按照活动规则内规定时间将优惠券送至您的账户。

五、如何查看我的优惠券？

进入“我的E宠—优惠券”，查看可使用、已使用、已过期的优惠券。

六、优惠券有时间限制吗？

请您在优惠券所显示的时间内尽快使用，具体以您获得的优惠券为准。

七、如果我的某笔交易使用了优惠券，但是产生退款，是退多少款项的？
1、订单部分商品退款：订单剩余金额满足使用优惠券条件，则退商品金额；

2、订单部分商品退款：订单不符合优惠券使用条件，本次订单将不再使用优惠券，退款金额按不使用优惠券方式计算；

3、订单全部商品退款：若您使用优惠券订单申请全部退款，仅退还实际支付金额，优惠券、红包金额不会以现金形式返还到支付账户。